“我今年買了房子，本來以為二手房手續(xù)會(huì)很麻煩，沒想到通過在網(wǎng)上報(bào)送材料，很快就辦完了，現(xiàn)在辦事真的太方便了。”張先生在宜良縣政務(wù)服務(wù)大廳辦完業(yè)務(wù)后高興地說。
為進(jìn)一步提高行政審批和不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)效率，減輕群眾負(fù)擔(dān)，宜良縣紀(jì)委監(jiān)委通過監(jiān)督推動(dòng)政務(wù)服務(wù)大廳整合自然資源、住建、稅務(wù)職責(zé)設(shè)置綜合窗口，實(shí)現(xiàn)了不動(dòng)產(chǎn)二手房交易2個(gè)工作日辦結(jié)。通過設(shè)立自助查詢機(jī)，實(shí)現(xiàn)查封情況、抵押情況等檔案查詢結(jié)果立即可取，全面推廣“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”服務(wù)，努力打造“辦理有速度、服務(wù)有溫度”的不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)窗口。截至目前，宜良縣不動(dòng)產(chǎn)登記信息平臺(tái)系統(tǒng)中，各種類型登記共發(fā)證99122本，其中從“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)”方式申請(qǐng)辦理的已完成19731本。
“我們還在陽宗海風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)開設(shè)不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，解決企業(yè)、群眾在辦理湯池片區(qū)不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)時(shí)需在宜良縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心和陽宗海風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)來回跑的問題，大幅縮短了辦證時(shí)間，讓便民利企更加可感可及。”宜良縣政務(wù)局工作人員說道。
這是宜良縣紀(jì)委監(jiān)委監(jiān)督推動(dòng)“高效辦成一件事”見實(shí)效，提升窗口服務(wù)質(zhì)效，助力營商環(huán)境優(yōu)化的一個(gè)縮影。
為推動(dòng)“高效辦成一件事”真正落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)線下辦事“只進(jìn)一門”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”，縣紀(jì)委監(jiān)委加強(qiáng)監(jiān)督，不斷壓緊壓實(shí)職能部門主體責(zé)任，督促通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效、建立規(guī)章制度等舉措，狠抓窗口作風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，推動(dòng)“一件事一次辦”有速度、有力度、有溫度，助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
同時(shí)，宜良縣紀(jì)委監(jiān)委發(fā)揮派駐“探頭”作用，精準(zhǔn)查找政務(wù)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題不斷調(diào)整監(jiān)督重點(diǎn)，完善服務(wù)監(jiān)督體系，常態(tài)化開展窗口服務(wù)紀(jì)律作風(fēng)檢查；全程跟蹤監(jiān)督12345政務(wù)服務(wù)便民熱線問題處理情況，堅(jiān)決查處推諉扯皮、效率低下等損害企業(yè)、群眾利益的行為，切實(shí)提升群眾幸福感滿意度，為持續(xù)推進(jìn)“高效辦成一件事”保駕護(hù)航。
“我們將持續(xù)聚焦民生實(shí)事，以監(jiān)督促落實(shí)，以監(jiān)督惠民生，確保‘高效辦成一件事’落地落實(shí)，讓群眾切實(shí)從政務(wù)服務(wù)的‘速度’中感受為民服務(wù)的‘溫度’，持續(xù)擦亮暖民底色。”宜良縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（劉洋 王藝蓉 || 責(zé)任編輯 田源）