“昆明市農信社黨委履行主體責任不到位,黨建與業務融合不夠,挖掘‘一縣一域’‘一縣一業’金融需求不足,落實金融惠民便民政策、優化營商環境有差距……”
“部分網點金融服務質效有待提升,處理客戶投訴機制不完善,存在漠視群眾訴求、推諉扯皮的情況,‘散漫拖’的作風問題依然存在……”
近日,駐省農信社紀檢監察組召開專題會,對今年開展的“蹲點式”調研監督情況進行集中反饋,為云南農信深入落實金融政策、優化金融服務注入“廉動力”。
前期,駐省農信社紀檢監察組組成專項工作組,對昆明市農信社開展了“蹲點式”調研監督檢查。通過查閱臺賬資料、“一對一”開展談心談話、隨機走訪客戶等方式,近距離了解云南農信金融支持鄉村振興、服務客戶、黨委履行主體責任等情況,以作風革命效能革命推動工作落實落細。
為做好此次“蹲點式”調研監督檢查,專項工作組提前做好準備工作,結合被監督單位情況,找準需要了解的重點事項,擬定談話提綱,明確調研重點。調研監督堅持問題導向,通過到網點實地查看、“體驗式”辦理相關業務、詢問客戶、查閱臺賬等方式,一線掌握農信社落實優化營商環境、提供金融服務的情況。同時,采取“一對一”談話等方式,對部分基層網點員工、中層干部、聯社領導班子成員開展談心談話58人次,深入了解被調研單位政治生態金融生態、黨風廉政建設等情況。
通過監督檢查,共發現昆明市農信社在履行全面從嚴治黨“兩個責任”、落實優化營商環境、做好金融“五篇大文章”等方面的問題共21個。
“我們將以此次問題整改為契機,把問題清單變為成果清單,切實提升金融服務水平,為人民群眾提供更加優質的金融服務,為地方經濟社會發展注入源源不斷的‘金融活水’。”昆明市農信社主要負責人談道。
今年以來,駐省農信社紀檢監察組認真落實省紀委監委工作部署和要求,以清廉云南建設“十大行動”為抓手,充分運用“蹲點式”“下沉式”“體驗式”“交叉推磨式”等多種監督方式,聚焦重點領域強化監督檢查,不斷提升監督質效。組織開展了對云南農信信貸領域、違規吃喝、巡視整改、整治“新形象工程”等多個專項監督檢查,共發現指出問題494個,發出工作提醒函和監督建議書共43份,督促清退資金4.75萬元,推動“清廉農信”建設進一步走深走實。
“我們將緊盯問題整改,做實監督檢查的‘后半篇文章’,強化結果運用,督促云南農信持續做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融‘五篇大文章’,為地方經濟社會發展提供更好、更優質的金融服務。”駐省農信社紀檢監察組主要負責人表示。