“3年多了都沒(méi)有辦成的土地證，去趕個(gè)集就辦下來(lái)了，這個(gè)小小的‘攤位’真能辦成事。”近日，貢山縣紀(jì)委監(jiān)委信訪工作人員在開(kāi)展回訪時(shí)，茨開(kāi)鎮(zhèn)茨開(kāi)村的村民娜大姐高興地說(shuō)道。
此前，貢山縣紀(jì)委監(jiān)委利用茨開(kāi)鎮(zhèn)趕集日設(shè)立流動(dòng)信訪“攤位”，娜大姐等多名群眾前來(lái)反映“農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證信息變更長(zhǎng)期得不到確認(rèn)、換證周期長(zhǎng)、工作人員態(tài)度差”等問(wèn)題。隨后，該縣紀(jì)委監(jiān)委立即對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，發(fā)現(xiàn)該縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局相關(guān)工作人員施某某工作作風(fēng)不嚴(yán)不實(shí)，導(dǎo)致339戶農(nóng)戶的土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證申請(qǐng)長(zhǎng)期得不到辦理。在縣紀(jì)委監(jiān)委的跟蹤督促下，1個(gè)月后，339戶農(nóng)戶的信息變更和新證制發(fā)工作全部完成，施某某也因此受到處分。
今年3月以來(lái)，貢山縣紀(jì)委監(jiān)委變被動(dòng)“接訪”為主動(dòng)“下訪”，利用趕集日群眾集中、人流量大的優(yōu)勢(shì)，組織紀(jì)檢監(jiān)察干部下沉一線開(kāi)展“擺攤”接訪活動(dòng)，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，推動(dòng)解決群眾急難愁盼。同時(shí)，積極向群眾宣傳講解信訪舉報(bào)政策、法規(guī)、渠道和流程。截至目前，共“擺攤”接待來(lái)訪群眾60余批次，發(fā)放《信訪指南》、基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”宣傳單1800余份。
為進(jìn)一步拓寬群眾監(jiān)督渠道，該縣紀(jì)委監(jiān)委還以《有話好好說(shuō)——信訪舉報(bào)正確表達(dá)》一書(shū)為藍(lán)本錄制雙語(yǔ)廣播，積極開(kāi)展“送廉下鄉(xiāng)”宣講活動(dòng)，結(jié)合蹲點(diǎn)走訪、“民語(yǔ)背包隊(duì)”監(jiān)督把信訪舉報(bào)“快車道”架設(shè)到百姓家門口、街頭巷尾、田間地頭，大力宣傳信訪舉報(bào)知識(shí)，引導(dǎo)群眾積極監(jiān)督、正確舉報(bào)。
在此基礎(chǔ)上，該縣紀(jì)委監(jiān)委還采取紀(jì)檢監(jiān)察室、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委片區(qū)協(xié)作、聯(lián)動(dòng)監(jiān)督的方式有效推動(dòng)信訪問(wèn)題落地見(jiàn)效。充分發(fā)揮村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)、“網(wǎng)格化”廉情監(jiān)督員一線監(jiān)督作用，做到第一時(shí)間查清問(wèn)題，及時(shí)化解群眾糾紛，確保群眾信訪舉報(bào)有著落、有回音。（孟繼歐 || 責(zé)任編輯 吳劉繼）