“第一天來南華便確定了初步合作意向，第二天去選地，之后就正式簽約！從來南華考察到項(xiàng)目開工，總共用時(shí)只有100天左右。”面對(duì)楚雄彝族自治州南華縣紀(jì)委監(jiān)委營商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督組工作人員的回訪，云南某科技有限公司總經(jīng)理對(duì)南華“想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急”的投資環(huán)境贊嘆不已。
圍繞推動(dòng)構(gòu)建親清新型政商關(guān)系，營造環(huán)境更優(yōu)、效率更高、活力更足的營商環(huán)境，南華縣以服務(wù)企業(yè)需求為導(dǎo)向，緊扣企業(yè)和群眾的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”問題，制定33項(xiàng)具體工作措施，明確21項(xiàng)監(jiān)督重點(diǎn)，梳理排查8項(xiàng)負(fù)面清單，由縣發(fā)改局牽頭，20余家職能部門配合參與，縣紀(jì)委監(jiān)委監(jiān)督推動(dòng)，合力推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境“暖心行動(dòng)”見行見效。
“縣住建局是否已設(shè)立工程建設(shè)項(xiàng)目審批綜合服務(wù)窗口？窗口工作人員服務(wù)態(tài)度如何？”在縣政務(wù)服務(wù)中心為民服務(wù)大廳，駐縣發(fā)改局紀(jì)檢監(jiān)察組向中心了解服務(wù)企業(yè)情況。
營商環(huán)境的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)在哪里，政治監(jiān)督就跟進(jìn)到哪里。縣紀(jì)委監(jiān)委強(qiáng)化“室組地”監(jiān)督聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮派駐紀(jì)檢監(jiān)察組“探頭”作用，采取面對(duì)面蹲點(diǎn)監(jiān)督、“嵌入式”盯點(diǎn)監(jiān)督、親體驗(yàn)“踩點(diǎn)”監(jiān)督等方式，實(shí)地了解窗口單位的涉企服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、一體化推進(jìn)情況。督促縣政務(wù)服務(wù)管理局推行“一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理、一口發(fā)證”主題式集成服務(wù)，有效解決企業(yè)和群眾辦事“多地跑”“折返跑”問題。督促縣稅務(wù)局拓展“非接觸式”“不見面”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)主要涉稅服務(wù)事項(xiàng)100%網(wǎng)上辦理。督促生態(tài)環(huán)境等部門形成固定評(píng)審工作日，推動(dòng)解決企業(yè)環(huán)保評(píng)審手續(xù)辦理不便利問題。
此外，該縣紀(jì)委監(jiān)委與縣發(fā)改局、縣政務(wù)服務(wù)管理局等優(yōu)化營商環(huán)境成員單位建立監(jiān)督協(xié)作機(jī)制，發(fā)揮營商環(huán)境監(jiān)督員、公共資源交易工作監(jiān)督員作用，對(duì)各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作跟進(jìn)監(jiān)督，緊盯企業(yè)反映強(qiáng)烈、群眾反映集中、社會(huì)普遍關(guān)注的破壞營商環(huán)境問題，及時(shí)收集匯總、分析研判和處置問題線索，以有力的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)為深入推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境“暖心行動(dòng)”保駕護(hù)航。今年以來，監(jiān)督推動(dòng)問題解決23個(gè)，查辦營商環(huán)境領(lǐng)域案件24件，通報(bào)典型案件5批8人。
監(jiān)督的目的在于發(fā)現(xiàn)問題、推動(dòng)整改、促進(jìn)發(fā)展。在監(jiān)督推動(dòng)下，惠企政策“一站式”服務(wù)、“只進(jìn)一扇門”“一窗辦理”、多領(lǐng)域糾紛化解“一件事”改革、“一把手”走流程等“硬舉措”持續(xù)提升南華營商環(huán)境“軟實(shí)力”成色，“人人都是營商環(huán)境”“馬上就辦，馬上反饋”“不為不辦找理由、只為辦好想辦法”成為南華縣各級(jí)各部門履職盡責(zé)的共識(shí)。一流的服務(wù)環(huán)境和政務(wù)環(huán)境、公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和法治環(huán)境正推動(dòng)全縣營商環(huán)境迭代升級(jí)、持續(xù)向好。（姚正芳）