為整治干部隊伍中存在的“衙門習氣”“政策梗阻”“拖拖拉拉”“吃拿卡要”等問題,云南省西雙版納傣族自治州近期在74家州直機關推行群眾掃碼評議干部作風活動,群眾到州政府大樓辦事后可現場進行掃碼評價,以“碼上評議”的形式進行監督。
“碼上評議”,評出干部為民務實新風尚。企業和群眾是政府服務的對象,他們對服務的質量有最深切的感知,也最有發言權、評價權。一旦群眾在辦事時有問題有反映,只需掃碼便可對公職人員的履職情況、工作作風、違紀違法行為進行監督、投訴、舉報,督促工作人員對辦事群眾熱情對待、好好辦事,真正讓政府部門門好進、臉好看、事好辦。
通過群眾評價來檢驗工作績效、反思不足,確是改進工作的一個好方法。近年來,各地都在想方設法解決群眾的辦事難問題,努力讓每一個辦事群眾少跑腿、辦成事。希望更多的部門單位進一步解放思想,運用新思維、新方法,不斷提升政務服務便利度,也希望進一步強化制度建設,完善監督機制,切實提升群眾滿意度和獲得感。(文艷)