“之前整天都見不到陽光,現在客廳和臥室都能曬到太陽了,沒想到在‘監督一點通’上反映后,問題這么快就解決了。”近日,昆明市盤龍區鼓樓街道桃源社區居民姚大姐高興地對身邊的老友說。
原來,姚大姐家本來從早上開始就有陽光照入,但年初附近一酒店裝消防樓梯時搭建的鐵板遮擋了陽光,他們的生活陷入了陰暗中。想到年初社區工作人員向她推廣小微權力“監督一點通”平臺可以幫助群眾解決煩心事,于是她將這一情況反映到了該平臺。隨后,桃源社區居務監督委員會立即請網格廉情監督員到現場核實,與社區黨委一起牽頭召集居民、酒店雙方一起協商解決、達成共識,最終還“陽光”于民。
這是盤龍區紀委監委利用小微權力“監督一點通”平臺深化基層治理的一個縮影。今年以來,盤龍區紀委監委積極推廣基層小微權力“監督一點通”平臺,為群眾監督基層公權力運行提供便捷通道,讓監督更加融入群眾生活、融入基層治理。
該區紀委監委堅持做好正向引導,督促各街道、社區上門服務,手把手教群眾通過指尖一點“微監督”,實時了解低保、養老保險繳費、養老金等發放情況,讓群眾能夠隨時隨地知曉政策,通過手機足不出戶享受政策紅利,讓“微監督”與群眾“零距離”。同時,在平臺上對黨務(村務)工作、集體“三資”、工程建設項目、惠民資金、村級集體經濟組織管理等事項進行公開公示,實現“隨手查隨時看”,讓社區居民參與監督、主動監督,把小微權力曬在陽光下。
群眾問題“點”到哪里,監督檢查就“指”向哪里。該區紀委監委著力關注小微權力運行中與日常生產生活密切相關的教育、醫療、住房、社保、民政等領域問題,以及部門辦事效率低、服務態度差,推諉扯皮不作為、慢作為等問題,建立完善“分析+通報”工作機制,定期對平臺數據進行分析,綜合研判基層群眾反映集中的問題領域,將發現的共性問題納入專項治理工作內容;及時查找平臺使用過程中發現的工作問題、監督問題、技術問題,結合使用情況和群眾反映,不斷提升受理、處置、答復工作質效,提升平臺運行效能,切實把群眾的“需求清單”轉化為“滿意清單”。
“監督一點通”服務平臺是群眾反映煩心事、揪心事的主要渠道,該區紀委監委督促各街道充分發揮主觀能動性,用出實招妙招,解決了一批群眾“急難愁盼”問題。茨壩街道紀工委建立平臺公開公示信息聯審制度,各社區、村組按照市區要求對公開公示信息應錄盡錄的同時按照“誰錄入、誰負責”的原則對信息嚴格審核,各社區居務監督委員會對錄入信息進行二次審核把關,街道紀工委在本月錄入工作完成后對各社區、村組信息再次進行審核,確保公開公示信息準確、無誤。
“我們將把基層小微權力‘監督一點通’平臺作為紀檢監察機關對基層小微權力監督的延伸觸角,打通與群眾的溝通渠道,促進部門交底、鄉村‘曬’權、群眾知情,切實推動監督直抵‘末梢’,紅利直達一線。”該區紀委監委相關負責人表示。下一步,盤龍區紀委監委將進一步推動重點工作加速推進、惠民政策落地落實、民聲民意暢通無阻、“急難愁盼”迎刃而解,真正給基層小微權力加上一把“安心鎖”,讓“陽光”照進群眾心坎里。(張舒 章苾鈺)