日前，石林縣政務服務局、縣住房和城鄉建設局工作人員來到湖畔麗景二期幼兒園項目開工現場，為企業送上代辦的建筑工程施工許可證。這是石林縣立足新時代企業保障工作要求，提供幫代辦“零跑腿”服務，持續優化營商環境的一個縮影。
“清廉云南”建設行動啟動以來，石林縣將“十大行動”作為推進作風革命和加強機關效能的有力抓手，每周一推進、每月一分析、每季一通報，督促各行動牽頭單位強化舉措、抓好落實。縣政務服務局緊扣政策落地梗阻，違規操作、以權謀私，政商關系“不親”“不清”等問題，明確優化營商環境21條重點任務以及保障措施，確保“暖心行動”暖人心。
在聽取群眾、企業家、服務對象意見，開展“營商環境會客廳”“企業說政企溝通會”等活動的過程中，該縣營商辦了解到企業在項目審批過程中普遍存在流程不清晰、信息不對稱、政策不掌握等困難和問題。通過分析研判，該縣將優化投資服務與完善營商環境相結合，開設幫代辦“零跑腿”服務體。
“幫代辦以審批事項交辦單和困難問題交辦單‘兩單’為清單，按照一項目一專班模式，打破部門壁壘，統籌職能部門代辦員限時幫辦代辦，將外部流程內部化，為企業提供‘菜單式’精準服務，加快企業投資建設項目落地。”縣政務服務局有關負責人表示。截至目前，共跟蹤服務企業投資項目79個，對簽訂正式投資協議的54個項目全部納入幫代辦服務；發出問題交辦單9個，事項交辦單8個。
“問題解決了嗎？是否滿意？”該縣紀檢監察機關立足“監督的再監督”，到問題發生的地區或單位實地走訪，加強對職能部門履職情況的監督檢查，防止以部分解決作為全部解決、以態度滿意作為結果滿意、以程序終結作為問題終結等問題。同時，運用“一線工作法”，不打招呼、不亮身份，以“體驗式”監督抽查各項優化營商環境政策落實情況，深度體驗辦事流程，對存在違規違法、不擔當不作為的，追究相關責任人責任并督促重新辦理。通過糾治“躺平”現象、“中梗阻”問題，不斷提升群眾滿意度和獲得感。
“營商環境沒有最好，只有更好。”石林縣紀委監委相關負責人表示，接下來，紀檢監察機關將聚焦優化營商環境各項決策部署，持續強化監督，積極構建“親清”新型政商關系，推動營造公平公開、高效法治的營商環境，為護航縣域經濟高質量發展賦能。（黃俊 楊允芳 || 責任編輯 張藝文）