“由你單位辦理的重點信訪交辦件辦理時限已臨近，請抓緊辦理，并及時上報核查處理情況。”近日，臨滄市紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員針對即將到期的重點交辦信訪件向該縣紀(jì)委監(jiān)委進(jìn)行電話催辦。
為切實解決好群眾“急難愁盼”問題，有效化解信訪矛盾，臨滄市紀(jì)委監(jiān)委堅持抓本級、帶系統(tǒng)，針對案情復(fù)雜、訴求多元、社會影響面大、群眾關(guān)注度高的信訪舉報問題持續(xù)加大交辦督辦力度，推動疑難復(fù)雜信訪問題巧辦快辦，及時回應(yīng)人民群眾關(guān)切。
去年以來，臨滄市紀(jì)委監(jiān)委信訪室針對惠民利民安民富民政策落實、鄉(xiāng)村振興重點項目推進(jìn)、民生領(lǐng)域等方面腐敗和作風(fēng)問題，按領(lǐng)域、按區(qū)域、按問題對信訪件進(jìn)行集中交辦、跟蹤問效。
“我們通過反復(fù)討論、集體研判，篩選典型性和可查性強的信訪舉報突出問題，按照規(guī)定程序以書面形式進(jìn)行重點交辦督辦。同時，要求全市各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)收到督辦件后，必須在規(guī)定時限內(nèi)上報辦理結(jié)果。2022年，共下發(fā)督辦通知重點督辦173件信訪突出問題。”該市紀(jì)委監(jiān)委信訪室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
為防止督辦通知一發(fā)了之，該市紀(jì)委監(jiān)委信訪室通過檢舉舉報平臺、電話督查等方式，對情況復(fù)雜難以按期辦結(jié)的交辦督辦件辦理情況進(jìn)行跟蹤督促，適時掌握交辦督辦件運行軌跡、辦理情況，督促交辦督辦件按期辦結(jié)。
為進(jìn)一步增強“交”的權(quán)威、發(fā)揮“督”的優(yōu)勢、落實“辦”的責(zé)任，該市紀(jì)委監(jiān)委還對交辦督辦件實行滾動式督辦、銷號式管理工作模式。“集中交辦、跟蹤督辦的目的是要將問題解決處置到位，針對承辦部門報送的調(diào)查結(jié)果審核不過關(guān)的，駁回整改直至結(jié)案，對超期未報結(jié)、核查不認(rèn)真、處理不到位，尤其是群眾不滿意、引發(fā)重復(fù)舉報的，再次重點督辦，辦結(jié)后逐案銷案存檔。”該市紀(jì)委監(jiān)委信訪室相關(guān)工作人員介紹道。
同時，該市紀(jì)委監(jiān)委通過對重點交辦督辦件中群眾反映強烈的相關(guān)領(lǐng)域、相關(guān)問題背后的深層次原因進(jìn)行剖析，提出監(jiān)督建議，推動問題整改，為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作提供更加精準(zhǔn)詳實的依據(jù)。
“下步，我們將充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察信訪案件主渠道作用，重點圍繞存在明顯違紀(jì)違法、群眾反映強烈的問題，對檢舉控告久拖不辦、造成不良影響的問題進(jìn)行重點交辦督辦，力爭解決一批老問題，化解一批新問題。”該市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（周學(xué)英 李玲 || 責(zé)任編輯 吳劉繼）