“我們組以前飲水管理費是每戶10元/年、水費0.5元/方，現在換了管理員，管理費漲了五倍，水費也漲了一倍，這算不算亂收費？”前不久，昌寧縣翁堵鎮立木山村大寨組村民王大哥通過小微權力“監督一點通”平臺反映問題。
“問題是否屬實，是否存在亂收費的情況？”翁堵鎮紀委收到投訴后，第一時間到立木山村進行核實。原來，村委會對各村民小組飲用水管網進行提升改造后，召開群眾會議，決定增加飲水管理費及水費，以確保群眾飲用水安全及正常供應。因王大哥常年在外務工，未與家人詳細了解，不清楚該事項已召開過群眾會議研究決定，故在平臺上反映投訴。
最后，經工作人員電話解釋，終于打消了王大哥心中的疑問。
去年12月，小微權力“監督一點通”平臺在昌寧全域上線，縣紀委監委聚焦群眾身邊的腐敗和作風問題，強宣傳、建機制、抓責任、精管理，專班推進“監督一點通”平臺運行監管工作。
“通過邊建、邊用、邊完善，建立縣級職能部門監督服務事項56項、鄉鎮監督服務事項7項、村（社區）監督服務事項9項、民生資金52項、黨務管理服務事項4項，將監督事項分解在縣、鄉（鎮）、村（社區）三級，把問題化解在基層最小網格內。”該縣紀委監委黨風政風監督室主任介紹道。
該縣依托小微權力“監督一點通”平臺的信息公示、權力清單、投訴查詢等模塊，落實公開公示、快速受理、線上轉辦、限時辦結、跟蹤督辦、反饋及時的全過程閉環管理機制，做到群眾有訴求、紀委有監督、部門有回應，確保群眾“急難愁盼”問題得到及時高效解決。
為讓群眾看得懂、會操作、能監督，縣紀委監委強化宣傳引導。一方面，通過微信公眾號、村民網格服務群、村務電子顯示屏、村務公開欄張貼宣傳海報等形式，發布平臺使用說明；另一方面，利用“三訪”、進村入戶等形式，與群眾一對一、面對面講解使用方法和操作流程，讓群眾了解平臺、參與監督。
“打開手機，動動手指，就可以查看村級賬務、惠民惠農資金補貼情況。如今我們都是監督員，沒什么事看看也覺得安心，有意見也能隨時提。”該縣田園鎮文昌社區李姐高興地說道。
小微權力“監督一點通”平臺在昌寧縣上線以來，總訪問量達到5萬余次，發布公開公示明細信息2000余條，共收到投訴件15件，已辦結10件。（張斌 || 責任編輯 陳雪梅）