“請問您對我縣政務服務中心的‘一站式’服務還滿意嗎？有什么意見建議？”
“我是外地來這邊投資的，對各項審批流程都不了解。在縣政務服務中心工作人員的幫助下，公司成立登記、公章刻制等企業開辦申請業務僅用了一個早上就全辦完了，效率非常高。”近日，面對前來回訪的大關縣紀委監委專項監督檢查組工作人員，剛辦理完業務的某公司負責人高興地說道。
據悉，該縣政務服務大廳專門設立“項目審批綜合服務窗口”，通過并聯審批、多圖聯審、聯合竣工驗收等方式，簡化審批手續、壓縮審批時限、提高審批效率，讓市場主體煥發出新活力。
近年來，大關縣紀委監委將優化營商環境工作落實情況作為監督檢查工作的重要內容之一，充分發揮“監督的再監督”職能，以“清單式”監督為抓手，聚焦營商環境的堵點痛點難點，充分發揮監督保障執行、促進完善發展作用，圍繞構建親清政商關系，以靶向監督積極搭建護企“連心橋”。
為確保監督具體化、精準化、常態化，該縣紀委監委定期研判全縣政治生態情況，以“清單式”監督為抓手，明確問題類型、整治措施、責任部門和整改時限，為監督工作繪制清晰“路線圖”。同時，組建工作專班，圍繞被監督單位職能職責，梳理出工作作風、優化改革、政策落實、政務服務等細則，對縣政務服務中心、縣市場監督管理局、縣住房和城鄉建設局、縣人力資源和社會保障局及各鄉鎮等重點領域、重點單位，開展優化營商環境專項監督檢查工作。
“有了任務清單，監督工作不落空、不跑偏、不越位，針對性和操作性更強。”該縣營商環境專項監督檢查組組長表示。
該縣紀委監委充分發揮監督“前哨”作用，研究制定優化營商環境服務企業“信訪直通車”實施方案，建立問題線索移交綠色通道，以“日報告、周分析、月通報”的形式匯總信訪受理、辦結情況。對涉及損害營商環境的信訪舉報、問題線索，優先處置、掛牌督辦、限時辦結、銷號管理；對涉及職能部門能夠解決的問題，及時跟進關注其整改進展情況；對涉嫌構成違規違紀違法的問題，通過自辦、轉辦、交辦、督辦等方式及時辦理，確保企業和群眾訴求不僅“接得住”，更能辦得好。
“通過多方持續發力，群眾和企業滿意度大幅提升，良好的營商環境正成為全縣經濟社會高質量發展的核心競爭力。”該縣紀委監委主要負責人表示，將通過圍繞行政審批、政務服務、工作效能等對有關部門開展精準有效監督，完善監督格局、創新監督方式，以實際行動不斷擦亮營商環境“金字招牌”。（呂昭黎 || 責任編輯 宋凱文）