近日，華寧縣紀委監委在寧州街道上村社區會議室，召開了一場匿名重復信訪舉報件的核實情況通報會，向被舉報人、村組干部、黨員和群眾代表反饋調查情況，對相關疑問進行解釋。
“針對匿名重復信訪舉報，我們在調查核實后，通過召開核實情況通報會的形式，回應群眾關切，解決信息不對稱引起的反復訪、重復訪。”會后，該縣紀委監委第三紀檢監察室相關負責人介紹道。
今年一季度，該縣紀委監委信訪室收到的檢舉控告件中，重復舉報件占比45%。對此，華寧縣紀委監委在深化重復舉報治理工作上下功夫，積極探索化解重復舉報的有效方式，以“小切口”服務保障經濟社會“大治理”。
答復不及時或者答復內容過于簡單是導致重復舉報的主因之一。為此，該縣紀委監委積極探索答復反饋的有效方式，實名舉報辦理情況由縣紀委監委相關負責人帶領承辦人員、信訪室工作人員，聯合屬地黨委、紀委或村“兩委”，面對面回應舉報人的質疑詢問，耐心做好解釋溝通，努力做到案結事了、事心雙解。匿名舉報辦理情況則通過在被反映人單位召開信訪舉報情況通報會的方式進行答復反饋。
同時，該縣紀委監委還在提升信訪件辦理質量上下功夫，按照“三到位一處理”信訪事項辦理要求，建立工作臺賬，明確任務分工，進行領導包案、掛賬督辦，把問題處理到位、把矛盾化解到位。堅持以“一案一策”的思路，從問題內容表象、辦理措施、息訴罷訪效果等方面進行綜合分析，明確專班督辦、閉環管理，嚴防因核查質量不高、核查周期較長等問題導致群眾不滿進而引發重復舉報。
信訪舉報工作是黨密切聯系群眾的橋梁和紐帶，在全面從嚴治黨中有著重要地位和獨特作用。該縣紀委監委將持續在標本兼治上下功夫，探索形成具有針對性的工作機制，消化重復舉報存量，遏制重復舉報增量，切實維護人民群眾的合法權益。（羅梅 || 責任編輯 李品娥）