“謝謝你們，我母親的低保金從去年9月開始已經恢復領取了，現在你們又送來補發的8個月低保金，真是幫我們解決了一個大難題……”祥云縣米甸鎮大松坪村村民張某某接過米甸鎮紀委、鎮民政辦送來的低保金后很是激動，他的母親張某秀老人坐在一旁也連連點頭表達謝意。
看著張某某母子滿臉的笑意，初見他時的情景再次浮現在眼前。時間退回一年多前，那天上午我剛走進辦公室，看到張某某在院子里左顧右盼，神情焦慮而遲疑，我朝他走了過去。
“你好，請問你要辦什么事嗎？”
“是這樣的，我母親按政策享受低保，但她不懂怎么到銀行辦理，一直以來都是委托我幫她每過幾個月去取一次低保金，今天我去銀行發現卡里沒有錢，所以想請你們幫我看看是什么原因？”
聽完張某某反映的情況后，我當即了解了他母親張某秀的相關信息，并告訴他鎮紀委會在細致核實情況后，盡快給他答復。
送走張某某，我立刻向鎮紀委書記作了情況匯報。隨即，鎮紀委聯合鎮民政辦成立專項核查組，通過查看臺賬資料、查詢系統信息、詢問具體情況等方式，對張某秀老人低保金被停發一事進行深入細致的調查了解，最終弄清楚了事情的原委。
原來，2021年11月，與張某秀同村的另一位享受低保的張某香老人去世，該村負責辦理民政事務的工作人員僅以口頭形式向鎮民政辦報告了張某香死亡注銷的情況，事后也未按要求報送相應的紙質材料。鎮民政辦工作人員在操作低保系統為張某香老人辦理取消低保時，對死亡人員取消低保花名冊未嚴格審核把關，誤將同村享受低保且健在的張某秀的低保以其已死亡的原因進行了取消，導致出現了張冠李戴的錯誤。
“群眾利益無小事。在核實情況、系統操作或審核把關的過程中，你們只需要多問一句、多確認一遍，這個失誤就不會發生，在今后的工作中一定要汲取經驗教訓，規范流程，認真負責，嚴格審核。”米甸鎮紀委對該問題相關責任人進行了嚴肅批評教育，并給予了相應的處理。
最終，該問題相關責任人充分認識到了自己的錯誤，積極追回多發放的低保金并完成了退繳，同時為張某秀老人重新申請了低保，盡最大努力挽回了其損失。
一陣清風拂過，我的思緒又回到眼前。張某秀老人指向院子里的兩棵梨樹，邀請我們秋天到她家里摘梨吃，看到這一幕，我深切感受到基層紀檢監察干部肩上責任重大，只有帶著感情、帶著溫度，才能切實把好事實事做到群眾心坎上。（祥云縣紀委監委 陳越 || 責任編輯 王云菲）