“工作認真負責、服務態度好，耐心解答我們的疑惑，20分鐘不到就幫我們把業務辦好了，我要為窗口的工作人員點贊！”前來辦事的企業負責人對元陽縣政務服務中心稅務窗口工作人員的服務態度和辦事效率表示非常滿意。
今年以來，元陽縣紀委監委開展營商環境領域腐敗和作風問題專項治理，窗口工作人員的服務態度、辦事效率就是專項治理內容之一。
政務服務窗口直面群眾、企業，窗口服務代表著政府和部門的形象。該縣紀委監委緊盯“門難進、臉難看、事難辦”等問題開展監督，推動窗口服務質效持續提升。通過專項監督檢查、嚴肅執紀問責、公開通報曝光，嚴查嚴治違規接受企業宴請、吃拿卡要等問題，清除隱藏在人情背后的腐敗，斬斷優化營商環境“攔路虎”。
該縣紀委監委堅持問題導向、目標導向、結果導向，發揮“室組地”聯動監督模式，把推動營商環境持續優化作為政治監督和日常監督的重要內容，通過開展“體驗式”“下沉式”監督檢查，適時開展“回頭看”，對發現的不作為、亂作為，以權謀私、吃拿卡要、政商關系“不清”等破壞政治生態和營商環境突出問題，嚴肅追責問責，發現一起，查處一起，曝光一起，為營造良好的營商環境提供堅強的紀律保障。
在此基礎上，該縣紀委監委依托“12388”信訪舉報系統、小微權力監督“一點通”等互聯網平臺和信訪舉報受理窗口，借助“12315”消費者投訴舉報專線、“12345”政務熱線，精準查找營商環境相關的信訪舉報、問題線索，建立專門臺賬，定期督辦，動態清零。
“良好政治生態就是最好的營商環境，過硬干部作風就是最好的‘金字招牌’。”該縣紀委監委相關負責人表示，將繼續堅持問題導向，用好監督執紀問責利器，抓住關鍵節點，嚴肅整治營商環境不正之風和腐敗問題，推動各職能部門形成真抓實干、敬業奉獻、擔當盡責的干事新風尚，為親清新型政商關系發展注入“廉”動力。（程聃 || 責任編輯 王云菲）