“老鄉，你對醫院窗口工作人員的服務態度是否滿意？看病的醫生是否有收受紅包禮品的現象？”
“醫院專門為重大疾病患者開通門診綠色通道，無須預約掛號便可直接就診，看病方便多了……”
日前，大關縣紀委監委駐縣衛生健康局紀檢監察組到縣醫院對醫療系統作風建設和群眾看病報銷政策落實情況開展監督檢查。
醫療是民生之需，是保障人民身體健康、社會和諧穩定的“壓艙石”。近年來，大關縣紀委監委將監督“探頭”對準醫療領域的腐敗和作風問題，著力整治群眾身邊腐敗和不正之風，發揮派駐機構優勢，推動解決“個別醫院醫保費用不能即時結報、窗口服務人員態度差”等群眾反映強烈的問題。
“新的一年開始，我們將認真組織實施2022年醫療行業作風建設專項行動工作，重申‘九不準’‘八禁止’等醫療行業從業人員應遵循的禁止規定和具體要求，切實提高醫院行業作風和服務態度。”該縣衛健局相關負責人介紹。
該縣紀委監委充分發揮派駐機構“貼身”監督優勢，貫通運用個別約談、集體談話、警示教育等方式，分類分層次做好監督，壓實醫保資金監管的主體責任，健全基金監管長效機制，使人民群眾看病難、報賬難等問題得到高效解決。
為深挖醫療領域問題線索，該縣將醫療保障問題納入專項巡察重點內容，醫療領域專項巡察組聯合縣紀委監委駐縣衛生健康局紀檢監察組深入縣市場監管局、縣醫保中心、縣醫院、鄉鎮衛生院等部門和地方，對醫療領域問題線索進行深挖細掘。同時，對發現的問題要求相關單位立行立改，限時督辦整改，并將發現的問題線索及時向相關單位移交辦理。去年，全縣共開展醫療機構檢查8輪次，檢查覆蓋各級各類醫療機構200余戶次，調查核實社會舉報案件2起，取締無證行醫黑診所1家。
此外，該縣紀委監委立足“監督的再監督”職能定位，通過現場詢問、電話回訪、查閱原始憑證等方式，對醫療機構的住院人次、次均費用等信息進行全面核查，重點督查就醫管理、購藥管理、支付范圍、費用結算等情況，從憑證、病歷、處方中核對數據。去年，縣紀委監委共督促辦理醫療機構違規行為案件5件。
“醫療領域腐敗嚴重侵蝕人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，精準監督、嚴肅查處醫療領域違紀違法行為，是我們紀檢監察工作的重要任務。”該縣紀委監委負責人表示，下一步，將不定期對全縣醫藥機構開展突擊檢查，抓實縣鄉村“三級”醫療衛生部門黨組織“兩個責任”落實情況，嚴格規范醫療行為，堅決糾治醫療衛生領域的腐敗和不正之風。（呂昭黎 || 責任編輯 陳雪梅）