“區(qū)政務服務管理局在辦事大廳專門設立企業(yè)綜合服務區(qū)，‘一條龍’辦理企業(yè)相關事宜。發(fā)現(xiàn)的破壞營商環(huán)境問題線索通過微信‘碼上舉報’平臺進行反映，辦事效率提高了、服務態(tài)度也好，讓企業(yè)真正享受到了優(yōu)化營商環(huán)境帶來的‘紅利’。”近日，隆陽區(qū)紀委監(jiān)委在開展優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理專項監(jiān)督檢查時，一名剛在政務服務大廳辦完業(yè)務的企業(yè)員工說道。
今年以來，該區(qū)紀委監(jiān)委秉承打掉招商引資“攔路虎”、打通政務服務“絆腳石”、打通政策落地“中梗阻”的原則，結合全區(qū)作風建設、效能革命，以“清廉隆陽”建設為抓手，深入推進優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理，當好優(yōu)化營商環(huán)境“護航員”，用“硬監(jiān)督”提升營商環(huán)境“軟實力”。
依托“清廉隆陽”建設，該區(qū)紀委監(jiān)委掛出優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理行動“作戰(zhàn)圖”，成立監(jiān)督工作專班，通過建立“四級聯(lián)動”工作機制，打好優(yōu)化營商環(huán)境組合拳。市區(qū)兩級紀檢監(jiān)察機關聯(lián)動、相關職能部門主體責任與區(qū)紀委監(jiān)委監(jiān)督責任“兩責聯(lián)動”、“室組”聯(lián)動、巡紀聯(lián)動，破解了各自為政的尷尬局面。全力收集影響營商環(huán)境建設的腐敗和作風問題線索，深挖“小線索”背后的大問題。通過聯(lián)動監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)營商環(huán)境方面問題11個，制定整改措施15條。
為更好地檢驗優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督整治工作成效，了解企業(yè)訴求，提升企業(yè)滿意度，該區(qū)紀委監(jiān)委搭建“企呼我應式”“碼上舉報”平臺，定期邀請企業(yè)、商會負責人、相關職能部門進行面對面交流座談，了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀，聽取和征集惠企政策落實、政務服務質量、干部紀律作風等方面的意見建議。同時，利用兩個平臺，實現(xiàn)對以權謀私、吃拿卡要、推諉扯皮、敷衍塞責等問題高效率、零障礙掌上“一鍵咨詢”“一鍵舉報”“一鍵投訴”。
“企業(yè)是營商環(huán)境好壞的‘晴雨表’，邀請他們參與到監(jiān)督中來，能夠直截了當發(fā)現(xiàn)問題，提高監(jiān)督效率。”該區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人介紹，自“碼上舉報”平臺啟用以來，共收到投訴88條，其中檢舉控告類投訴12條，反映營商環(huán)境方面檢舉控告類投訴1條，已按程序分流辦理。
優(yōu)化營商環(huán)境，離不開親而有度、清而有為的親清政商關系。該區(qū)紀委監(jiān)委開通案件查辦“綠色通道”，針對營商環(huán)境領域問題線索，一律快查快結、直查直辦、查深查透，在案件查辦同時，梳理出代表性典型案例分期通報，充分發(fā)揮“身邊人”“身邊事”警示教育作用，引導全區(qū)市場主體服務部門領導干部守住紀律高壓線，筑牢拒腐防變思想防線。（戴洪玉 李夜?jié)?|| 責任編輯 王蕾）