“全州第一家‘互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院’牌照申辦成功；推出幫辦代辦業(yè)務，為電商企業(yè)辦理松茸采集證；縣供電局進一步壓縮工作時限，推出在線APP服務全力保障企業(yè)用電問題……”近日，在南華縣政務服務中心大廳內(nèi)，群眾對政務服務質(zhì)量連連點贊。
這是南華縣紀委監(jiān)委開展優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理專項行動以來廣泛受到群眾好評的一個縮影。
營商環(huán)境的堵點、痛點在哪里，政治監(jiān)督就跟進到哪里。今年以來，南華縣紀委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”，制定了優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理專項行動實施方案，成立優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理工作專班，聚焦政策落實不到位等4個方面24項監(jiān)督治理重點強化監(jiān)督執(zhí)紀。通過在縣政務服務中心開展“體驗式”監(jiān)督，督促了住建、自然資源等部門設立“一站式”服務窗口，有效地解決了企業(yè)辦事“多地跑”“折返跑”問題；通過到部分企業(yè)蹲點調(diào)研，督促生態(tài)環(huán)境等部門形成固定評審工作日，推動解決企業(yè)環(huán)保評審手續(xù)辦理不便利問題。
該縣紀委監(jiān)委與縣發(fā)改局、縣政務服務管理局等優(yōu)化營商環(huán)境成員單位建立監(jiān)督協(xié)作機制，發(fā)揮全縣營商環(huán)境監(jiān)督員、公共資源交易工作監(jiān)督員作用，對各項政務服務工作跟進監(jiān)督，緊盯企業(yè)反映強烈、群眾反映集中、社會普遍關注的影響和破壞營商環(huán)境的問題，及時收集匯總、分析研判和處置問題線索，以強有力的監(jiān)督執(zhí)紀為營商環(huán)境“清淤護航”。截至8月，共制發(fā)紀檢監(jiān)察建議書3份，推動建立和完善制度21項，受理處置破壞營商環(huán)境的問題線索13條，給予黨紀處分4人，通報曝光案件3個。
監(jiān)督的目的在于發(fā)現(xiàn)問題、推動整改、促進發(fā)展。在縣紀委監(jiān)委的監(jiān)督推動下，縣政務服務管理局、縣人社局、縣稅務局等優(yōu)化營商環(huán)境主責部門在精準服務、精細服務上下功夫，以“小切口”解決群眾身邊“天大的小事”，“辦不成事反映窗口”“我有話對你說留言板”“局長進大廳服務月”“說不事項提級管理制度”等貼心服務更細更實。如今，“人人都是營商環(huán)境”“馬上就辦，馬上反饋”“不為不辦找理由、只為辦好想辦法”已成為南華縣黨員干部和公職人員履職盡責、擔當作為的“靚麗名片”。（趙志波 || 責任編輯 李品娥）