“電話打了幾十個，每次都以‘這幾天肯定辦好’‘材料遺失要補’的借口搪塞我。和我一起申報的工友已經拿到補貼幾個月了，到底要拖到什么時候！”日前，昌寧縣大田壩鎮紀委接到群眾反映，其所在村工作人員漠視群眾利益，導致該群眾建檔立卡脫貧勞動力外出務工交通補貼未能正常辦理，遲遲沒有收到補貼款項。
“您反映的情況我們馬上著手幫您處置。我們會盡快調查清楚給您答復，最終會幫您解決的。”安撫好群眾的情緒后，鎮紀委協同相關工作人員對此事進行調查。通過查看資料、比照政策、詢問情況，終于弄清了事情的原委。
原來，該群眾屬于外出務工建檔立卡脫貧勞動力，符合申報建檔立卡脫貧勞動力外出務工交通補貼的條件，可該群眾提交申請近五個月，其間還補交過一次材料給村里的工作人員，但工作人員一直未予以辦理。該群眾追問多次未果后，一氣之下將問題反映到鎮紀委。
“服務群眾是最基礎的要求，基層干部不能做辦事群眾的‘絆腳石’。”弄清事情的原委后，鎮紀委對該工作人員進行了嚴肅的批評教育，并要求其迅速對該問題進行處置。次月，該群眾便收到了1000元的外出務工交通補貼。
“非常感謝你們認真負責的工作，我已經領到補貼了。”領到補貼后，該群眾給鎮紀委工作人員發來了感謝的短信。
一個月就能辦理成功的外出務工交通補貼，卻讓群眾多頭反映，最終拖了五個多月才辦理成功，背后折射出的是工作作風的問題。根據問題線索處置流程，鎮紀委啟動了對該問題線索的初核。經查，該工作人員作為申報建檔立卡脫貧勞動力外出務工交通補貼的經辦人，對群眾的切身利益問題庸懶無為、效率低下。調查過程中，鎮紀委還發現該工作人員存在其他的違紀違法問題。近日，該工作人員受到了政務記大過處分。
“宗旨意識不強、工作態度不端正、責任心不強、不推不動、甘當‘躺平式’干部，都是導致群眾訴求沒有得到及時解決的直接原因。”該縣紀委監委相關負責人說道。好干部帶來的是好黨風、好作風，1000元的外出務工交通補貼到賬時間的長短，反映的是基層干部在工作作風的好壞、工作效率的高低。
問題處置結束后，昌寧縣紀委監委深化以案促改、舉一反三，督促職能部門對全縣范圍內脫貧勞動力外出務工交通補貼發放工作進行了排查梳理。排查梳理顯示，去年以來，全縣已累計撥付4738名脫貧勞動力外出務工交通補貼438.3萬元，尚未發現類似問題線索。（張建榮 倪慧芳 || 責任編輯 宋凱文）