“在這里檢車,流水線作業,半個小時就能檢好。速度快不說,服務態度也好。”近日,怒江州紀委監委駐州公安局紀檢監察組到剛投入運營不久的花橋壩汽車綜合性能檢測站實地監督檢查,正在辦理車輛年檢業務的車主對檢測站的檢車速度、服務態度贊不絕口。
“有熟人就快,沒有熟人就只能一直等。”“不給好處不辦事,拿了好處亂辦事。”“就這么一家檢測站,不去又不行,要不然就只能跑到大理、保山檢車。”長期以來,怒江州只有一個汽車綜合性能檢測站,瀘水市、福貢縣、貢山縣三個縣(市)的車主只能到該檢測站檢車。廣大車主對此意見很大,相關問題也被反映到了怒江州紀委監委。
收到群眾反映強烈的車輛檢測排隊等候時間長、檢車難、吃拿卡要等問題線索后,該州紀委監委派出工作人員親身體驗核實,通過走訪、電話訪談等方式對該監測站進行印證,發現了一批在車輛檢測中涉嫌強迫交易、敲詐勒索等違紀違法問題線索,并移交公安機關依法處置。
隨后,該州紀委監委向州公安局下發紀律檢查建議書、工作建議函,要求州公安局認真履行主體責任,切實維護機動車檢測市場秩序。
一段時間,吃拿卡要的問題得到了有效整治,但要徹底解決問題,提高服務質量,必須引入“活水”,實現良性競爭。為此,該州紀委監委駐州公安局紀檢監察組與州公安局交警支隊聯合行動,全程監督推動怒江交運集團有限責任公司花橋壩汽車綜合性能檢測站建設。
“花橋壩汽車綜合性能檢測站的投入運營,不僅推動了第一家檢測站‘改頭換面’,也解決了車主‘驗車難’‘檢車煩’的問題。”該州公安局交警支隊車輛管理所主要負責人談道,“現在不管到哪一家辦理驗車檢車等業務,都不存在排隊等候時間長、檢車難、吃拿卡要等問題。”
除此以外,在駐州公安局紀檢監察組的督促下,州公安局交警支隊還要求兩家檢測站推出“綠色通道”“延時服務”等便民措施,提供周末檢測服務,徹底解決了廣大車主“上班沒空辦,下班沒處辦”的問題,為群眾提供了更加優質高效的服務。
“我們將進一步轉變監督方式,健全監督機制,對‘驗車難’‘檢車煩’等問題‘零容忍’。”該紀檢監察組組長表示,接下來還將加大“體驗式”監督和暗訪檢查的力度,緊盯驗車檢車等業務辦理過程中出現的新問題,督促州公安局交警支隊及時發現并解決新問題,嚴格規范機動車檢查檢驗流程,切實鞏固和提升惠民利民成效,讓廣大群眾感受到紀檢監察工作帶來的獲得感。(周盈瑩 || 責任編輯 王蕾)