“我通過‘碼上參與’優化營商環境調查問卷反映的問題已得到解決。”近日，紅河哈尼族彝族自治州彌勒市市民趙某某高興地說，“從反映問題到解決問題，僅用了5個工作日。‘碼上參與’真是方便又快捷。”
繼“碼上監督”小程序后，彌勒市紀委監委在優化營商環境治理工作中再次運用線上方式，開發“碼上參與”小程序。該市通過小程序向廣大市場主體發放優化營商環境調查問卷，廣泛收集干部群眾訴求，克服電話、信件等傳統舉報方式的不足，確保反映的問題能夠第一時間反饋到各監督檢查組。
“‘碼上參與’小程序解決了監督檢查發現問題渠道單一、群眾參與度不高、轉辦效率低下等問題，也減輕了我們一線監督檢查人員的負擔，提高了工作效率。”市紀委監委黨風政風監督室負責人表示。
在開展優化營商環境蹲點調研和“滾動式”監督過程中，市紀委監委不斷加大宣傳力度，通過網站、微信、電視等平臺循環推送“碼上參與”二維碼，調動群眾參與問卷調查的積極性。監督檢查組走訪企業時，向企業主們發放優化營商環境調查問卷，詳細講解優化營商環境監督治理的重點，并收集企業對優化營商環境的意見建議。
“這份調查問卷內容很詳細，設置了6大方面10個具體問題。我還要把‘碼上參與’小程序推送給朋友們，讓他們也參與進來。”走訪中，一名企業工作人員表示。
此外，市紀委監委提升精準處置問題的能力，聚焦破壞營商環境建設的腐敗和作風問題，深挖“小線索”背后的“大問題”、“小反映”背后的“大背景”。市紀委監委嚴格規范問題處置流程，對收集到的問題及時建立問題臺賬，專人負責、動態管理，精準研判、快速處置，確保反映的問題及時得到解決。（楊婷婷 || 責任編輯 吳劉繼）