“我通過‘清廉紅星’的社情民意留言板反映黨組織關系轉接問題后,社區很快就受理了,工作人員快速協調幫我把黨組織關系從戶籍地轉到了居住地,想不到沒跑腿事就辦好了。”近日,家住羅平縣羅雄街道紅星社區的退休教師黎太暉向社區工作人員表達了感謝。
黎太暉所說的社情民意留言板,正是羅平縣圍繞清廉村居建設,便捷服務群眾的創新實踐之一。
去年以來,羅平縣充分運用數字賦能手段助推基層社會治理和基層監督,開發云監督平臺,不僅完善了清廉村居建設中的小微權力規范機制,也助推了“治村”能力現代化。
紅星社區是羅平縣清廉村居建設示范點之一。去年9月,羅平縣圍繞群眾最關心、問題最多發的重點領域,結合紅星社區實際,試點打造了集查詢、展示、公開、監督、反饋五大功能于一體的“廉心e站”云監督平臺,設置了“三務”公開、小微權力、廉政建設、工作動態、社情民意、隨手拍等版塊,便于居民及時監督。同時,“廉心e站”還點對點鏈接云南省網上電子稅務局數據平臺,居民只需輸入姓名和身份證號碼就能便捷繳納養老保險和醫保,真正實現數字賦能,推動基層智慧建設。
“以前社區的財務、黨務、居務都是‘曬’在居委會的公示欄上,現在打開手機就能隨時隨地查看。”紅星社區8組居民劉某一邊說著,一邊拿出智能手機打開羅雄街道紅星社區微信公眾號“三務”公開欄目,2021年全年的財務收支明細表便一一顯示,所有項目類型與金額數據一目了然。
走進紅星社區便民服務大廳,“廉心e站”云監督平臺一體機被放置在醒目位置,滑動屏幕就能看到社區工作動態,群眾最關注的各類補助、補貼、資金及物資的撥付、發放和使用情況也在平臺上實時更新,“點一點”“滑一滑”成為社區居民關心和監督社區事務的日常習慣。
“‘三務’立體公開凈化了黨心,踐行了初心,拉近了民心。自從平臺建成以來,居民信訪反映問題數量大幅度下降,紅星居委會的信訪反映問題3個月來為零。”羅雄街道紀工委書記介紹道。
“有了這個清單,干什么、怎么干、不能干什么,都很清晰。”“廉心e站”平臺在小微權力版塊詳細羅列出社區組織和社區干部在服務群眾過程中的重大事項決策、“三資”管理、招投標管理等13個方面40項權力清單,明確了社區干部在行使權力過程中的76項具體責任,并繪制出40張權力運行流程圖,實行權力清單內容、規章制度、運行程序、運行過程、運行結果“五公開”。社區群眾可通過微信公眾號、觸摸屏查詢機對小微權力進行實時監督,保障了群眾的知情權、監督權。
“守好群眾利益,要前臺‘曬’,也要后臺‘督’。居民在監督過程中,若產生疑問或發現問題,可以通過民情民意版塊進行反饋,還可以通過微信公眾號‘一鍵’向街道紀工委書記反映問題。”據紅星社區工作人員介紹,截至目前,平臺已收集并解決問題10余個。
“社區發展怎么干,大家說了算。”紅星社區黨總支書記介紹,社區還通過微信群直播、把“板凳會”開到線上、將社區大小事務的商議全過程“曬”出來等方式,鼓勵居民積極參與社區各項事務監督,收集居民對經濟發展、鄉村振興、清廉村居建設等方面的意見建議,通過晾曬,既“曬”出了干群和諧的新面貌,更“曬”出了清廉村居建設的“加速度”。
“清廉村居建設是‘清廉羅平’建設的重要組成部分,在縣域治理現代化中起著基礎性、保障性作用。”羅平縣紀委監委負責人表示,下一步,將立足“監督的再監督”職責定位,以精準監督破解治理短板,把群眾期盼作為監督執紀的發力點,讓數字賦能基層智慧監督,切實把全面從嚴治黨制度優勢轉化為治理效能。(段智源 || 責任編輯 張茜)