“大媽，您反映的關(guān)于房產(chǎn)證一直辦理不下來的問題，我們已經(jīng)記錄下來了，等我們調(diào)查清楚原因后，會(huì)及時(shí)給您回復(fù)，這是信訪舉報(bào)電話和二維碼，您有什么事情都可以通過這些渠道向我們反映。”這是日前富寧縣紀(jì)委監(jiān)委公開接訪的一個(gè)縮影。
今年以來，富寧縣通過開展公開接訪、巡訪等方式，把信訪窗口前移，信訪服務(wù)下沉，變“坐等接訪”為“主動(dòng)下訪”，暢通群眾舉報(bào)綠色通道，“零距離”聽民聲、解民意、排民憂、解民困，助推全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。
公開接訪，“零距離”收集群眾訴求。由縣紀(jì)委監(jiān)委常委班子成員帶隊(duì)，深入13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展公開接訪及法制宣傳活動(dòng)，運(yùn)用雙語向群眾宣傳紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)受理范圍、對(duì)象、問題形式、工作程序等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依紀(jì)依規(guī)信訪，提倡實(shí)名舉報(bào)、杜絕誣告陷害，增強(qiáng)群眾對(duì)黨員干部監(jiān)督意識(shí)。重點(diǎn)圍繞群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)、“清廉富寧”建設(shè)行動(dòng)等方面的監(jiān)督重點(diǎn)問題開展接訪，截至目前，共接待信訪群眾300余人，發(fā)放資料500余份，登記群眾批評(píng)建議20余條，反映問題40余個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)解答問題100余個(gè)。
常態(tài)巡訪，廣范圍傾聽群眾呼聲。該縣成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)成員組成巡訪組，圍繞基層黨員干部在執(zhí)行黨章和其他黨內(nèi)法規(guī)、黨的路線方針政策和上級(jí)黨委決策部署等政治紀(jì)律、政治規(guī)矩情況，緊盯鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接、惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)助資金等方面工作中存在的履責(zé)不力、監(jiān)管不嚴(yán)、政策落實(shí)優(yōu)親厚友、違規(guī)操作、挪用侵占等發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題，采取定期、專項(xiàng)、綜合、隨機(jī)的方式深入開展巡訪。截至目前，該縣共開展走訪400余次，走訪群眾1200人次，收集意見建議200余條，發(fā)現(xiàn)問題100余個(gè)。
健全機(jī)制，為清白擔(dān)當(dāng)者撐腰鼓勁。該縣今年出臺(tái)了失實(shí)檢舉控告澄清工作辦法，從查處誣告陷害行為、失實(shí)檢舉控告澄清正名、結(jié)果運(yùn)用三個(gè)方面列出具體內(nèi)容，對(duì)適用的情形、工作方式及工作程序等進(jìn)行了規(guī)范。對(duì)反映不實(shí)或沒有充分證據(jù)證明存在問題的情形，采取書面澄清、當(dāng)面澄清、會(huì)議澄清、通報(bào)澄清等方式為干部澄清正名，還監(jiān)督、監(jiān)察對(duì)象“清白”、讓廣大群眾明白事實(shí)真相，促使案結(jié)事了、息訴罷訪。去年以來，該縣已開展失實(shí)檢舉控告澄清正名7件次6人，其中，科級(jí)干部3名、村組干部3名，查處誣告陷害案件1件。
“通過公開下訪接訪、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委常規(guī)巡訪、建立健全失實(shí)檢舉控告澄清工作辦法等方式，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)與群眾的距離，有效疏通了群眾信訪渠道，切實(shí)保障群眾合法權(quán)益，讓群眾感受到為民監(jiān)督就在身邊，持續(xù)提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示介紹。（李妹方 || 責(zé)任編輯 李品娥）