“你好,我想咨詢一下漾濞‘5.21’地震受損房屋修繕加固補貼資金什么時候到位?”近日,永平縣龍街鎮龍街村村民向基層小微權力“監督一點通”平臺反映了此事。該鎮紀委接到反映事項后,第一時間將此事轉辦至龍街鎮國土和村鎮規劃建設服務中心辦理,并及時向村民進行了答復。
近期,永平縣小微權力“監督一點通”平臺上線運行,主要受理侵害群眾利益、鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接等涉及基層小微權力運行的事務性問題,群眾可以進行投訴、查詢辦理進度、查詢辦理結果、查閱公示信息。
據悉,該縣小微權力“監督一點通”平臺權力清單共分為村(社區)黨務、村(居)務工作、民生資金、村集體“三資”管理、陽光服務公開、其他重要事項6個模塊39項監督服務事項,覆蓋7個鄉(鎮)、75個村(社區),集村級小微權力清單、運行流程、政策依據信息公開為一體,同時加掛12388信訪舉報鏈接,以信息化助力基層監督資源和力量整合,及時發現、處理群眾身邊腐敗和不正之風問題。
該平臺上線運行后,縣紀委監委及時派出專項工作組,深入各鄉鎮對數據錄入、宣傳等工作進行督促指導,積極引導群眾通過平臺反映訴求。對群眾在平臺上提交的投訴件,根據實際情況,采用線下轉辦、線上回復,線上轉辦、線上回復,系統對接、信息共享等不同的業務辦理模式快速處置,為群眾提供便捷的移動互聯網監督新渠道,讓群眾從一個個具體問題的解決中切實感受到公平正義,增強群眾獲得感幸福感安全感。
“通過手機進入‘監督一點通’,在家就可以查看補助資金發放情況,太方便了。”
“通過在平臺咨詢,我了解到兒子今年考上大學還可以申請困難家庭資助,真的太好了,在家就可以了解到相關政策。”
為提升平臺宣傳力度和效果,該縣紀委監委采取“線上+線下”方式向群眾推廣宣傳平臺的功能和使用方法。通過“永平清風”“永平之聲”微信公眾號、各村(社區)工作微信群、村組工作微信群、永平電視臺滾動播放等方式進行全面宣傳,還依靠宣傳手冊、展板等載體,持續宣傳小微權力“監督一點通”平臺使用指南和投訴流程,并組織鄉村干部走村入戶發放宣傳材料、介紹平臺功能、指導平臺使用。通過面對面、手把手教學,提升群眾知曉率和參與度,平臺日均訪問量持續上升。
“在持續抓好小微權力‘監督一點通’服務平臺宣傳推廣的同時,我們將進一步細化工作措施、壓實工作責任、嚴明工作紀律,從源頭遏制群眾身邊的‘微腐敗’,讓小微權力在陽光下運行。”該縣紀委監委相關負責人表示。(趙冬燕 || 責任編輯 李羽佳)