“如果您發(fā)現(xiàn)自己該拿的救助金、補(bǔ)貼款沒有按時發(fā)到手上，或是沒有按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，怎么辦？”
“如果您看到所在村或者社區(qū)的事務(wù)該公開卻未公開，跟誰說？”
“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’服務(wù)平臺，解決您的‘急難愁盼’事兒，縣紀(jì)委監(jiān)委全程跟進(jìn)監(jiān)督。”隨著主講人員拋出的一個個問題，南澗縣基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺推廣應(yīng)用工作動員部署暨實(shí)操業(yè)務(wù)培訓(xùn)揭開序章。
近日，南澗縣紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合實(shí)際，按照省、州紀(jì)委監(jiān)委關(guān)于開展云南省小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺建設(shè)試點(diǎn)工作會議、文件精神，及時傳達(dá)學(xué)習(xí)安排部署“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺建設(shè)工作。該縣紀(jì)委監(jiān)委通過召開動員部署會，開展“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺實(shí)操業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促相關(guān)基層部門梳理權(quán)力清單上傳平臺公開，壓實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委責(zé)任，暢通群眾舉報平臺，發(fā)動群眾參與，擴(kuò)大群眾知曉面。按照“業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位、宣傳發(fā)動到位、教會群眾到位、辦理訴求到位”的目標(biāo)要求，做好平臺數(shù)據(jù)收集完善，創(chuàng)建縣、鄉(xiāng)、村三級平臺，配齊各級平臺管理員，明確縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）級工作重點(diǎn)，以信息化促進(jìn)監(jiān)督下沉落地、融入基層治理，持續(xù)整治群眾身邊不作為、慢作為、亂作為，為群眾可能遇到的“推拖繞”事情提供反映和投訴的便捷渠道。
小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺設(shè)有在線投訴、投訴查詢、熱門事項(xiàng)、權(quán)力清單、掃碼分享等常用服務(wù)，實(shí)現(xiàn)投訴一鍵通達(dá)、過程可追蹤、結(jié)果可查詢，便于群眾對基層小微權(quán)力的監(jiān)督。同時，可有效避免在線反映或投訴相關(guān)部門辦事效率不高、服務(wù)態(tài)度差、推諉扯皮、不作為慢作為等問題，群眾無需往返跑部門，只需指尖輕輕一點(diǎn)，就能監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行的每個環(huán)節(jié)。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)可以對群眾不滿意件進(jìn)行實(shí)時跟蹤督辦，把群眾身邊的問題矛盾化解在最小網(wǎng)格。全面推廣和使用好“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺，讓基層小微權(quán)力曬在陽光下，有力推動全面從嚴(yán)治黨向基層延伸、向群眾身邊延伸，打通監(jiān)督“最后一公里”。
“我們印制了20000份《基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’使用指南》，會盡快發(fā)放至全縣8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)81個村（社區(qū)）及相關(guān)部門。并將利用官方媒體公眾號、村（社區(qū)）公開欄、微信工作群等載體以及群眾會、走村入戶等形式，提高群眾的知曉率和使用率，讓群眾積極參與監(jiān)督，不斷增強(qiáng)監(jiān)督在基層治理中的效能。”該縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
“平時主要依靠受理群眾信訪、開展監(jiān)督檢查等方式發(fā)現(xiàn)基層干部違紀(jì)違法問題。有了小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺，拓寬了群眾反映訴求和困難的渠道，打消群眾投訴舉報顧慮，解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委發(fā)現(xiàn)問題線索難的問題。”在參加南澗縣基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺推廣應(yīng)用工作動員部署暨實(shí)操業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，一鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記感慨道。（周菊 金美玲 || 責(zé)任編輯 李羽佳）