“剛才我們對反映問題的核查情況進行了通報，大家如果還有疑問請提出來，我們會根據情況進行解答。”
“今天紀檢監察干部來開通報會，把這個事情解釋得很清楚，也征求了我們的意見，我們比較滿意，心里的疑問也弄清楚了。”
……
這是近日在基層一線、以面對面形式召開的德欽縣燕門鄉茨中村重復信訪問題核實情況通報會上發生的一幕。
此次答復會由迪慶州紀委監委牽頭、德欽縣紀委監委組織，是持續深化重復舉報治理的務實舉措，是精準解決信訪舉報突出問題的一次成功實踐，進一步鞏固拓展了“六個一批”措施成果，規范了信訪舉報秩序。
事情還要從5年前說起，2017年以來，德欽縣紀委監委收到群眾匿名反映茨中村相關人員在庫區移民拆遷、土地賠償過程中存在違紀違法等問題?？h紀委監委多次對反映問題進行核查，由于匿名反映，核查組無法將核查情況向反映人進行反饋，導致反映人多年、多層、多頭向相關部門和領導進行反映。
“長時間對同一問題進行匿名舉報，我們要高度重視并再次認真核查，包案辦理該舉報問題，讓處置結果經得住現實考驗、經得住群眾檢驗。”去年8月，德欽縣紀委監委指定一名副書記對該重復舉報問題進行包案辦理，核查結束后，又收到相關新的反映問題。今年4月，由州紀委常委、州委巡察辦主任為包案領導，州紀委第三監督檢查室為督辦部門（督辦），對該重復信訪舉報問題進行跟蹤督辦。6月，該重復信訪問題已全面核查完成。
通報會上，德欽縣紀委監委承辦部門通報了重復信訪問題的核實情況，詳細向與會村民代表通報核實情況及結果。州紀委監委包案領導詳細介紹了處置該重復信訪問題的情況，對重復信訪原因進行深入分析，并要求鄉黨委政府和村“兩委”要扛實主體責任，在日常工作中，加大政策宣傳力度，嚴格落實公示公開制度，強化政策公示公開，提高群眾政策知曉率，同時，進一步暢通信訪舉報渠道，積極引導群眾正確行使信訪舉報權利。
“通過通報核實情況，積極回應群眾訴求，把切實維護群眾合法利益落實在行動上、表明在態度上，有效消除群眾疑慮，使群眾在全面從嚴治黨中感受到公平正義，不斷提升獲得感、幸福感和安全感。”縣紀委監委有關負責人表示，將持續通過領導包案督辦，集中力量妥善處置重復舉報問題，營造良好、健康、有序的信訪舉報環境。（余飛鵬 魯茸登巴 || 責任編輯 王云菲）