“其他村寨交給我們村里的飲水管理費收支情況一直沒有公布……”
“低保戶的評審情況一直沒有明確……”日前，在金平縣銅廠鄉新發寨村“信訪流動接訪點”，村民紛紛說起自己的“煩心事”。
為更真切地聽取老百姓的心聲，金平縣紀委監委立足職能職責，建立“1+2+N+N”監督執紀監察聯動工作機制，組建流動接訪工作小隊，讓接訪員從委機關信訪接待室下沉到村子里，在村口或村民家中“擺攤設點”，實現與群眾零距離、面對面溝通交流，打通信訪舉報“最后一公里”。群眾在家門口就能咨詢政策、反映問題，不僅日常生產生活不受影響，還滿足了自身的信訪需求。
“聽你們一解釋我就清楚了，有你們縣紀委監委監督，我也沒什么擔心的了，感謝你們啊！”流動接訪工作小隊一邊積極收集群眾反映的問題情況，一邊開展政策講解，既貼近民心又緩解煩心，這樣的流動接訪獲得了村民點贊。
“如果群眾有疑慮，不澄清就容易滋生矛盾。”據該縣紀委監委信訪室工作人員介紹，在流動接訪的同時，接訪人員化身政策宣傳員，用最接地氣、最樸素的“土話”，向村民說清楚、講明白紀檢監察信訪舉報工作以及相關政策，用心搭建好干群“連心橋”，引導群眾依法、如實、有序、有效信訪舉報，支持、配合各項政策的落地實施，有效減少因政策不明晰所造成的信訪困局。
除此之外，金平縣還建立“一村一策”接訪方案，針對重復訪、越級訪、群眾滿意率不高的村（居）委會，定期開展黨紀法規學習、警示教育、“三資”監管等專題活動，提醒基層黨員干部遵紀守法、照章辦事，手把手指導村務監督委員會干部提升業務能力，參與化解信訪積案、調解矛盾糾紛，在一線將群眾“急難愁盼”問題解決好，努力提高群眾滿意度，減少重復訪、越級訪的情況。
“我們將持續打造‘老百姓家門口的紀委監委’，進一步增強工作主動性，切實解決群眾的操心事、煩心事。”縣紀委監委相關負責人表示。（羅婕菲 || 責任編輯 王文錦）