“你好,我要注冊公司,請問去哪個窗口辦理?”
“這幾個‘秒辦’窗口都可以的,您在確認公司名稱、地址、業務范圍等基本信息填寫無誤后,在網上提交申請就行……”
“多久可以辦完?”
“您提交注冊申請后,當場就可以辦理。”
這是鎮雄縣紀委監委第六監督檢查室三位同志“化身”辦事群眾,正在向市場監督管理局行政審批辦證大廳窗口工作人員咨詢公司申辦流程等事項。
近日,鎮雄縣委部署了干部作風大整頓和營商環境大提升專項行動。該縣紀委監委聞令而動,迅速召開“兩個專項行動”動員部署會,并成立了五個暗訪組到全縣各政務服務窗口進行暗訪,開展“體驗式”監督。
“需要提交什么材料?”“要多久才能拿到《營業執照》?”“拿到《營業執照》后是否還要辦理稅務登記?”“要刻幾個公章?”當暗訪人員了解到現在申辦公司可以“現場秒辦”后,好像自己真的是來咨詢的群眾一樣“打破砂鍋問到底”。
窗口工作人員一邊熱情耐心細致地為暗訪人員講解如何申辦,一邊在大廳的公用電腦上演示申報流程。
“以前開個餐館要提交厚厚一本資料……”
“是啊,以前幾天都辦不好,現在現場就可以辦,跑一次就辦好,太方便了!”
大廳里前來辦事的群眾開始熱火朝天地議論起來,發自內心的滿意溢于言表。
在暗訪中,暗訪人員發現,現在縣政務服務中心、縣公積金中心、縣醫保局、縣人民醫院等服務群眾的窗口部門不止“門好進”“臉好看”“事也好辦”了,而且是“快辦”“秒辦”“當場辦”。
“作風轉變已經初見成效,要持續以‘干部作風大整頓’為抓手,引領干部擔當作為,促進營商環境大提升。”該縣紀委監委主要負責人表示,只有作風轉變了,群眾的事才會“好辦”,要讓轉作風真正始于群眾需求,終于群眾滿意。(胡鳳梅 || 責任編輯 李羽佳)