“以前辦事，個把月也不一定辦得下來，現在只需要在網上報檢，再上服務窗口去辦理，一次性全部搞定。”日前，硯山縣某房地產開發公司副總經理王某在辦理一項審批事項后，發出了以上感嘆。
群眾辦事的方便快捷程度關系到政府在百姓心中的公信力。硯山縣紀委監委堅持把護航優化營商環境作為落實“兩個維護”、推進全面從嚴治黨向縱深發展的具體舉措，聚焦群眾辦事“堵點”、企業發展“痛點”、社會關注“焦點”，從政務服務的辦事流程、服務效率、服務便民度、政務服務平臺的便捷性、完善性和工作人員的服務態度、服務水平等入手，“綜合施治”相關審批部門審批體系，督促提高辦事效率、優化辦事流程，打通辦事“血栓”，助力硯山經濟高質量發展。
在行政審批、行政許可等政務服務工作中，材料重復申報、各窗口信息不互通、告知不及時等問題成為“老大難”，硯山縣紀委監委以“體驗式”監督，“一條龍”抽樣辦理行政事項，及時發現辦理中的“血栓”問題，開列問題清單要求相關審批部門及時認領，限時整改。盯緊住房和城鄉建設、綜合執法、自然資源、工商、民政等審批部門，督促建立“一張藍圖、一窗受理、一張表單、一套機制”的審批服務體系，及時止損“窗口動動嘴、群眾跑斷腿”“踢皮球”“干部作為慢、群眾等斷腸”等問題。
同時，該縣發揮好派駐紀檢組“前沿陣地”作用，在相關審批部門通過會議監督、實地檢查、談心談話、廉情監督、風險防控、警示教育等六種方式融合運用，督促形成政府投資房屋建筑類工程項目、社會投資一般性建設項目等7類審批流程，將縣級公布的項目審批服務事項清單壓縮至72項，各項目的辦理時限壓縮至3至5個工作日，申報材料減少率達47%，營商環境進一步得到改善，辦事效率進一步得到提高。
據悉，去年以來，硯山縣紀委監委開展政務服務窗口監督檢查11次，對15家辦件量大的相關審批部門發出整改問題68條，對窗口人員制定的廉政風險防控措施檢查5次，提醒談話2次。
“官僚主義、不作為、亂作為、慢作為等不正之風直接影響到政府的信譽和形象。解決政府機關辦事難，要切實加強對公職人員的監督，特別是對一些領導干部、重要崗位公職人員的監督力度，防止腐敗問題滋生。”縣紀委監委主要負責人表示。（王敏超 || 責任編輯 王云菲）