針對部分綜合監(jiān)督單位信訪舉報多、越級上訪多的問題，為進一步拓寬信訪舉報渠道，提高發(fā)現(xiàn)問題針對性和時效性，助力綜合監(jiān)督單位政治生態(tài)修復凈化完善，近日，駐省文化和旅游廳紀檢監(jiān)察組建立并實行組長接待日制度。
公開接訪信息。向省文化和旅游廳、省體育局和省文史研究館印發(fā)《關于設立組長接訪日制度的通知》，公開接訪時間，確定每月第3周的周一至周三為駐廳紀檢監(jiān)察組組長接訪日；公開接訪地點和接訪領導，組長接訪日制度與每周駐點工作制度相結合，由4名組領導輪流帶隊值班接訪。
明確接訪原則。省體育局、省文史研究館的接訪工作，由駐點工作的組領導和工作人員負責；省文化和旅游廳的接訪工作由組領導帶領審查調查室人員負責接訪。口頭舉報的，由工作人員負責記錄并整理好來訪人員口頭反映的具體問題，按程序報帶隊組領導和紀檢監(jiān)察組組長閱后交組內信訪承辦人辦理；遞交書面信訪舉報材料的，直接轉交信訪承辦人辦理。
明確受理范圍。明確信訪舉報受理范圍，反映紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍內的，一般要求來訪人員提供書面材料；反映紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍外的，向來訪群眾初步講解辦事流程，說明業(yè)務主管部門，做好信訪分流處置。按照“誰接訪，誰負責”的原則，負責接訪的組領導對接訪受理的舉報反映處置過程要跟蹤，既要跟蹤過程又要跟蹤結果，信訪承辦人要及時將辦理結果向接訪組領導報告并在規(guī)定期限內答復舉報人，切實做到“件件有著落，事事有回音”。（責任編輯 李羽佳）