為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，切實維護廣大消費者合法權益，駐省市場監(jiān)管局紀檢監(jiān)察組立足職責職能，充分發(fā)揮“派”的權威和“駐”的優(yōu)勢，堅持邊學習、邊調(diào)研、邊工作、邊總結，在“3·15”期間，督促省市場監(jiān)管部門切實履行好主體責任，有力推動形成更加安全放心的消費環(huán)境，切實為“共促消費公平”護航。
在學習上下功夫，練就監(jiān)督本領。該紀檢監(jiān)察組瞄準群眾最急最憂的消費問題，按照“打鐵必須自身硬”的標準，不僅熟練運用紀法制度，還開展與消費者權益保護相關的業(yè)務學習活動，深入學習消費者權益保護法、食品安全法、產(chǎn)品質(zhì)量法等重點內(nèi)容。主動與業(yè)務處室工作人員溝通交流，加強對新消費業(yè)態(tài)、新消費模式等消費知識的了解，不斷熟悉駐在單位具體職責、工作流程和廉政風險等情況。
在調(diào)研上下功夫，拉近監(jiān)督距離。緊緊圍繞廣大消費者的操心事煩心事，紀檢監(jiān)察組緊盯一線部門，靠前監(jiān)督、主動監(jiān)督、精準監(jiān)督，到省市場監(jiān)督管理局12315投訴舉報中心、消費者協(xié)會等部門開展一線監(jiān)督。針對辦事流程、服務態(tài)度、工作作風等進行近距離、可視化的監(jiān)督檢查，不斷在履行第一監(jiān)督職責上走深走實，取得了明顯成效。過去的一年，全省市場監(jiān)管部門、消費者協(xié)會聚焦落實“四個最嚴”要求，食品、藥品、特種設備安全和工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管更加嚴格，守住了安全底線；暢通消費者維權渠道，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.98億元；“凈餐館”“管集市”專項行動實現(xiàn)了“干凈、整潔、安全、放心”和“整潔、有序、規(guī)范、標準”目標，得到了消費者的好評。
在工作上下功夫，挖掘監(jiān)督深度。紀檢監(jiān)察組通過參加會議、聽取匯報、實地走訪、調(diào)取材料等多種形式，及時掌握相關工作的啟動部署、履職盡責情況等，切實推動省市場監(jiān)管部門履行監(jiān)管責任。“3·15”期間，省市場監(jiān)督管理局在全省組織開展了主題宣傳、推行線下無理由退貨、“放心消費”創(chuàng)建活動、消費體察活動、向企業(yè)發(fā)布倡議書等形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳教育活動，暢通投訴舉報渠道、高效處置群眾訴求，進一步提高了消費者維權意識，營造了更加公平、誠信的消費環(huán)境。同時，紀檢監(jiān)察組認真履職，派人現(xiàn)場監(jiān)督侵權假冒商品集中銷毀活動，確保繳獲的不合格產(chǎn)品完全銷毀；延伸監(jiān)督“觸角”，開展“小市場”“小餐館”食品安全監(jiān)管“體驗式”監(jiān)督，彰顯了維護市場經(jīng)濟秩序和保護消費者權益的信心和決心。
在總結上下功夫，固化監(jiān)督機制。集中監(jiān)督力量，紀檢監(jiān)察組及時總結經(jīng)驗，以小切口推動解決“急難愁盼”民生問題，進一步實現(xiàn)以點帶面、整體推進的治理效果。按照嚴格食品全鏈條質(zhì)量安全監(jiān)管，強化藥品疫苗質(zhì)量安全監(jiān)管的要求，紀檢監(jiān)察組將持續(xù)強化對食品安全“守底線、查隱患、保安全”專項行動、藥品安全專項整治活動、網(wǎng)絡直播營銷活動和玉石市場專項整治行動等專項行動的監(jiān)督，全程跟進監(jiān)督，讓消費環(huán)境更加公平、有序、安全、放心，為我省高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻。（王波 || 責任編輯 國懷亮）