身畔鳥語花香濃，綠意綿延無盡頭，家家竹樓臨廣陌，熱情陽光驅浮云……這是八月的西雙版納。
我剛忙完群眾的接訪工作，一個熟悉身影來到辦公室，原來是之前接訪過的群眾小周。
“給你們送錦旗只想表達我內心的感謝之情……在你們的幫助推動下，我被拖欠的工程款有眉目了，我太激動了，也讓我們更加堅信縣紀委監委干部們關心群眾利益，真心實意為群眾辦實事。”近日，信訪人小周向勐臘縣紀委監委送來了一面“一心為民 秉公執法”的錦旗，由衷表達了對縣紀委監委履職擔當、推動有力的誠摯謝意。
看到這面鮮艷的錦旗，我的思緒不由回到一個月前……
那是一個普通工作日的早晨，我正在辦公室忙碌著，這時走進來一位來訪群眾，感覺得到他的言語之間透露著些許緊張。
我給他倒了一杯熱茶，輕聲交談起來。不一會兒，在他的講述下，我知道了事情的來龍去脈……
來訪者是某建筑公司的負責人，承接勐侖鎮鄉村振興村容提升工程，該項目已驗收交付使用，但還有27萬工程尾款未支付給他。在要回款項期間，信訪人在當地鎮政府、縣財政部門、縣鄉村振興局等相關部門來回奔波，希望可以通過部門之間溝通協調來解決自己工程款未結清的問題，但請求經過半年多未果后，他抱著試一試的心態來到了縣紀委監委。
聽完信訪人的講述，我根據“一看、二核、三問、四查、五定”信訪研判方法，對其實際情況和其到各部門問詢情況進行詳細詢問，并認真查看了信訪人所攜帶的材料。
鄉村振興項目資金來源應為專項資金，為何工程按質按量完成，但部分工程款項卻“半路不見”，我陷入思考，并及時將該信訪件向分管負責人匯報。
在接到我的匯報后，縣紀委監委充分利用首席接訪員的制度優勢，將所涉及部門的3名信訪首席接訪員召集起來對該信訪件進行現場處置，督促涉及單位和部門各自認領問題清單，明確問題解決時效，堅決杜絕“踢皮球”現象發生，并全程跟蹤問效問題落實情況。“縣財政局前期已將上級所撥付下來的資金全部支付完畢，這是憑證，待后期上級部門將剩余資金下發后將及時對當事人進行撥付……” “下一步縣鄉村振興局將統籌資金，積極向州鄉村振興局匯報，做好對該項目剩余資金的支付工作……”在監督推動下，縣紀委監委幫助該信訪人圓滿解決了工程款拖欠問題。
紀檢監察工作是一份責任、一份擔當，一面錦旗更是一份信任、一座架起紀檢監察機關和群眾之間溫暖的連心橋。作為一名紀檢監察干部，我們要始終把人民群眾的利益放在心中，認真對待每一次接訪，解群眾之所急、之所困、之所難，不負群眾的每一份信任。（勐臘縣紀委監委 呂芳 || 責任編輯 宋凱文）