“請問不動產(chǎn)證弄丟了要怎么補(bǔ)辦？”
“你需要先辦理遺失公告，等公示到期后，按照這個清單準(zhǔn)備好資料就能補(bǔ)辦了。”
“最快需要多久呢？”
……
近日，綏江縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員以辦事群眾身份前往縣政務(wù)服務(wù)辦事大廳，咨詢辦理相關(guān)業(yè)務(wù)、深度體驗辦事流程，以“體驗式”“暗訪式”監(jiān)督，靶向查找發(fā)生在群眾身邊的、影響黨和政府形象的腐敗和作風(fēng)問題，堅決整治不正之風(fēng)。
為民服務(wù)“窗口”雖小，關(guān)乎的卻是民生大事。縣紀(jì)委監(jiān)委立足紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)，聚焦服務(wù)窗口單位“吃拿卡要”“卡點辦事”以及行政審批過程中違規(guī)違法開展中介服務(wù)等行為，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，推動整治清理，著力從根本上解決群眾反映強(qiáng)烈的“辦事難”“辦事貴”等問題。
“把監(jiān)督力量沉下去，一線實地體驗、暗訪開展監(jiān)督，深入查找相關(guān)服務(wù)窗口行業(yè)‘潛規(guī)則’或其他問題短板，是我們開展專項整治的方式之一。”該縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室負(fù)責(zé)人說道。
綏江縣紀(jì)委監(jiān)委將查處黨員干部、公職人員與中介私相授受、以權(quán)謀私等違紀(jì)違法問題和整治清理規(guī)范行政審批中介服務(wù)問題，列入整治群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)重點整治項目任務(wù)，制發(fā)實施方案，層層壓實責(zé)任，一一明確目標(biāo)任務(wù)、部門分工、方法措施和完成時限，打出專項整治“組合拳”。
與專項監(jiān)督檢查組“由表及里”的方式不同，各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組充分發(fā)揮“貼身”監(jiān)督優(yōu)勢，把“當(dāng)下改”與“長久立”結(jié)合起來，結(jié)合日常監(jiān)督掌握情況和縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室發(fā)出的每周工作提示，從服務(wù)窗口單位“內(nèi)部”推動專項整治。
“我們從督促負(fù)責(zé)監(jiān)督單位健全監(jiān)管機(jī)制和加強(qiáng)干部職工思想政治教育兩個方面入手，推動相關(guān)服務(wù)窗口單位展開了一次‘內(nèi)部重塑’。”縣紀(jì)委監(jiān)委駐縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局紀(jì)檢監(jiān)察組組長介紹。
整治工作開展以來，綏江縣紀(jì)委監(jiān)委駐縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局紀(jì)檢監(jiān)察組一方面督促相關(guān)服務(wù)窗口單位及時清理涉及的行政審批事項和今年以來辦理事項的情況，全面開展自檢自查，并針對自查發(fā)現(xiàn)的監(jiān)管短板，建章立制、補(bǔ)齊漏洞。同時，督促其組織干部職工開展有關(guān)“窗口腐敗”問題的專項警示教育和服務(wù)窗口業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在邊整治、邊完善中，推動整治工作持續(xù)深入開展。
為實現(xiàn)紀(jì)律監(jiān)督、監(jiān)察監(jiān)督和派駐監(jiān)督并肩作戰(zhàn)的疊加效應(yīng)，各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組還通過對有關(guān)辦事群眾開展隨機(jī)電話察訪、對專項整治階段成效開展“回頭看”等形式，查找問題堵點、檢驗整治成效，形成監(jiān)督“閉環(huán)”。
“群眾利益無小事。我們將持續(xù)深入整治群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)，精準(zhǔn)執(zhí)紀(jì)問責(zé)、集中通報曝光，不斷激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性、精氣神，讓人民群眾真切感受到紀(jì)檢監(jiān)察就在身邊、正風(fēng)反腐就在身邊。”該縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。（劉驍 || 責(zé)任編輯 國懷亮）