“您好，我們是楚雄州紀委監委的工作人員，您在今年7月份向我們舉報反映的問題，我們已經調查清楚了，現在把結果反饋給您……”近日，在辦理完一封實名舉報信后，楚雄州紀委監委第五監督檢查室工作人員主動上門找到舉報人，將辦理情況進行了當面反饋。
自開展黨史學習教育以來，楚雄州各級紀檢監察機關結合“我為群眾辦實事”實踐活動，圍繞“群眾滿意”這個中心，及時向舉報人反饋信訪件辦理情況，對不實信訪舉報進行澄清，強化信訪信息綜合分析應用，做細做實信訪舉報“后半篇文章”，推動黨史學習教育走深走實。
“對實名舉報信訪件，承辦部門在辦結后10日內會向舉報人反饋調查處理結果，為確保反饋工作不走形式，我們專門制作了反饋情況登記表，由舉報人在登記表上簽署本人意見。”州紀委監委信訪室工作人員表示，“如果舉報人對反饋的辦理情況不滿意，提出異議，我們會對提供的新線索進行補充調查、再次反饋，及時回應群眾關切，消除舉報人疑慮，防止出現多頭舉報、越級舉報、重復舉報等問題。”
在向實名舉報人反饋結果的同時，全州各級紀檢監察機關采取反饋通報、澄清正名、信訪公告、召開群眾會等方式對不實信訪舉報進行公開反饋，保護干部干事創業的積極性，也向社會釋放了提倡如實舉報、激濁揚清的強烈信號，讓監督既有“力度”更有“溫度”。
“原來征地補償款每一分錢的支出都清清楚楚，村委會干部并沒有貪污，感謝組織為我們算清了這筆賬。”元謀縣江邊鄉村民在參加完一場信訪舉報反饋通報會后說道。
“信訪舉報是送上門的群眾工作，信訪舉報工作的出發點和落腳點就是讓群眾滿意。”元謀縣紀委監委信訪室主任在反饋通報會結束后說道，“雖然針對該村委會干部的信訪舉報內容不實，但我們通過對多件反映該村的信訪舉報進行綜合分析后，發現村里確實存在相關工作流程不到位的問題，我們及時向江邊鄉和該村委會發出了工作預警，要求村里之后要規范相關流程，避免再次造成這樣的誤會……”
“今年以來，全州各級紀檢監察機關共開展實名舉報反饋143人次，開展澄清正名18人次，開展信訪信息綜合分析7次，發出工作預警7次，通過做實信訪舉報‘后半篇文章’，推動群眾訴求合理解決，聚焦群眾‘急難愁盼’，將信訪舉報工作做到群眾心坎上。”州紀委監委信訪室負責人介紹道。（王增敏 || 責任編輯 王文錦）