“我反映村干部亂用權(quán)力謀私的問題，街道紀(jì)工委很快就向我反饋了調(diào)查結(jié)果，他們辦事效率真高！”提及自己不久前反映問題的辦理情況時，昆明市安寧市太平街道一居民開心地說道。
“紙質(zhì)信訪件經(jīng)平臺掃描操作，便可以直轉(zhuǎn)交辦到相應(yīng)街道紀(jì)工委承辦。”昆明市紀(jì)委監(jiān)委信訪室相關(guān)負責(zé)人表示，通過檢舉舉報平臺基層版，街道紀(jì)工委可以直接下載信訪舉報原信掃描件進行辦理，然后直接向上級紀(jì)委提交調(diào)查結(jié)果進行評價并報結(jié)存檔。
實現(xiàn)信訪件快查快結(jié)、最快回應(yīng)群眾訴求，這得益于該市基層版紀(jì)檢監(jiān)察檢舉舉報平臺的推廣部署。自省紀(jì)委監(jiān)委部署推廣檢舉舉報平臺基層版以來，昆明市紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合工作實際不斷探索部署，通過統(tǒng)一部署、集中配置、組織培訓(xùn)、個別督導(dǎo)等方式扎實推進基層版系統(tǒng)落地落實，為信訪植入“信息化基因”，推動信訪辦理駛?cè)?ldquo;快車道”。截至目前，已完成市、縣兩級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)171個派駐機構(gòu)和138個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道紀(jì)工委基層版系統(tǒng)的聯(lián)通、測試及安裝使用，檢舉舉報平臺基層版部署使用實現(xiàn)全覆蓋。平臺開通以來，該市紀(jì)委監(jiān)委通過基層版向派駐機構(gòu)推送582件信訪舉報，14個縣區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過基層版向派駐機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道紀(jì)工委推送2084件。
為高效推進檢舉舉報平臺基層版使用，該市紀(jì)委監(jiān)委制定了《紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)檢舉舉報平臺基層版推廣部署工作方案》，對推廣部署檢舉舉報平臺基層版建設(shè)的總體目標(biāo)、工作原則、主要要求等內(nèi)容做出明確規(guī)定，并逐條細化時間進度，用規(guī)范性指導(dǎo)助力全市檢舉舉報平臺基層版建設(shè)工作順利開展。信訪部門發(fā)揮牽頭作用，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學(xué)有序推進，打通平臺連接通道；辦公室按要求完成軟硬件準(zhǔn)備，提供信息技術(shù)支持和安全保障；各紀(jì)檢監(jiān)察派駐機構(gòu)積極開展測試使用，提出改進優(yōu)化的意見建議。同時，建立平臺基層版工作聯(lián)絡(luò)群，及時對平臺操作過程中遇到的問題進行答復(fù)，確保平臺始終處于良好運行狀態(tài)。
據(jù)介紹，檢舉舉報平臺基層版將市、縣紀(jì)委監(jiān)委轉(zhuǎn)辦件和各街道紀(jì)工委、派駐機構(gòu)自收件統(tǒng)一納入流轉(zhuǎn)，市紀(jì)委監(jiān)委交辦件通過平臺系統(tǒng)掃描直轉(zhuǎn)進行交辦督辦，街道紀(jì)工委自收件通過平臺錄入上傳接受全程督辦。從自行接收件到上級轉(zhuǎn)送件、從自辦調(diào)查到承辦核查、從質(zhì)效評價到報告存檔，信訪舉報受理、辦理、處置、反饋等全流程都在平臺系統(tǒng)內(nèi)動態(tài)展示、全程留痕。
“系統(tǒng)使用層次明晰、分類有序、步驟清楚，實用性很強。平臺的推廣使用具體落實了分級負責(zé)原則，進一步壓實信訪件辦理責(zé)任，實現(xiàn)了全程留痕、追蹤提醒、方便管理的信訪工作規(guī)范化目標(biāo)。與此前紙質(zhì)辦理方式相比，檢舉舉報平臺更方便快捷，便于跟蹤管理。”盤龍區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任表示。
“全面推廣部署檢舉舉報平臺，推動實現(xiàn)服務(wù)渠道、舉報數(shù)據(jù)全面覆蓋，為增強監(jiān)督的嚴(yán)肅性、協(xié)同性、有效性提供了有力支撐。”市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負責(zé)人表示，下一步，市紀(jì)委監(jiān)委將持續(xù)關(guān)注檢舉舉報平臺基層版在實際使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時收集匯總，不斷完善各項操作，派出工作組下沉一線指導(dǎo)檢查，繼續(xù)督促各級用戶認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)教程，熟悉系統(tǒng)操作，堅持邊部署、邊實踐、邊總結(jié)，做到真知真會真用。（付潤瑞 吳紅連 || 責(zé)任編輯 王云菲）