“工地老板拖欠工錢，要了一個月就是不給……”近日，大關縣天星鎮一名張姓村民來到縣紀委監委信訪室反映問題。
老張是一名修路工人，村上公路修完結束后，工錢卻遲遲拿不到手。
當天在信訪室值班的小夏接待老張，在信訪接待室認真傾聽了解了他反映的情況后，她找到了該縣勞動人事爭議仲裁院，采取法律援助為老張提供幫助。后來，通過法院訴訟調解，老張順利討回了被拖欠的工錢。
小夏并不是信訪室的職員，而是縣紀委組織部的一名干部，她怎么會出現在縣紀委監委信訪室？原來，這是大關縣紀委監委探索建立的紀檢監察干部“全員接訪”制度，全體紀檢監察干部輪流到信訪室接訪，增加與群眾接觸的機會，增強實戰鍛煉的本領，打造一支人人能接訪的紀檢監察干部隊伍。
全員輪流接訪是該縣全體紀檢監察干部最重要的一堂業務實戰課。
為保證接訪質量，該縣紀委監委專門制定了實施辦法，明確接訪職責、接訪流程、紀律要求，接訪時需有一名專業的信訪室干部全程監督指導，并認真填寫接訪登記表，詳細記錄來訪人的基本情況、來訪事由和答復意見及處理辦法，建檔備查，對于法律和政策規定解答咨詢，不得隨意對來訪人反映的問題作出結論性答復。
“自參加工作以來一直在機關工作，與群眾交流的機會很少，現在有了接訪的機會，能直接面對群眾，更全面、真實地了解群眾的所思所求，使我在派駐機構監督工作中適當調整監督方向，準確把控駐在單位的廉政風險點。”該縣紀委監委駐縣農業農村局紀檢監察組組長廖鋒表示。
如今，這樣的接訪已是常態。截至目前，該縣的輪流接訪制度共接待來訪群眾41批次，主動幫助上訪群眾解決問題37個，化解矛盾13起，有效減輕了該縣紀檢監察機關的信訪壓力。
“紀檢監察干部全員輪流接訪制度是我們靠前監督，做好群眾工作的有效途徑，下一步，我們要逐步把這項工作打造成機關的亮點工作，推動紀檢監察工作高質量發展。”縣紀委監委主要負責人表示。（呂昭黎 || 責任編輯 國懷亮）