今年以來，臨滄市各級紀檢監察機關以貫徹執行《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》為契機，堅持以維護群眾利益為中心，不斷健全完善制度機制，提升紀檢監察信訪舉報工作質效。
制定指導標準，對縣（區）紀委監委機關信訪接待大廳的基本設計理念、布局及功能進行統一規范。健全完善微信一鍵舉報、12388舉報電話等網絡信訪平臺，運用監督執紀問責信息管理系統，敞開網上監督舉報的渠道和窗口。對群眾信訪舉報件實現網上錄入、網上辦理、網上管理、網上監督；建立各類信訪舉報問題處置情況臺賬，強化日常監督和檢查督辦，做到日清、周轉、月報、季結；從登記受理、核實告知、呈送簽批到轉辦交辦、反饋錄入，均實現全流程閉環管理。
制定紀檢監察機關文明信訪室檢查辦法，以8縣（區）紀委監委信訪室為檢查對象，從今年開始采取一年一查、一查一授牌方式進行檢查。對達到文明信訪室標準的，由市紀委監委授予“臨滄市紀檢監察機關文明信訪室”稱號和流動牌匾；對已命名的縣（區）紀委監委信訪室定期檢查，存在嚴重違紀問題的，撤銷文明信訪室稱號，收回流動牌匾。
充分發揮群眾監督作用，針對群眾反映強烈、疑難復雜的信訪問題，邀請群眾代表參與信訪事項處置，把信訪“曬”在陽光下，以實際成效取信于民。
“處理檢舉控告是紀檢監察機關的重要工作，是黨內監督與群眾監督相結合的重要途徑，在全面從嚴治黨中發揮著基礎性作用。”市紀委監委負責人表示，全市紀檢監察機關將持續完善制度機制，進一步暢通信訪舉報渠道，做細做實信訪舉報工作，使群眾反映的合理訴求得到有效解決，進一步提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（陳偉孝 || 責任編輯 王云菲）