今年以來，通海縣紀委監委從細處著手，抓緊抓實核實信息、受理告知、明確時限、臺賬登記、按季考核“五個細節”，優化實名舉報辦理，回應群眾的關切和期盼，有效提升工作水平和群眾滿意度。這是該縣紀委監委貫徹落實《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》的重要舉措之一。
“就你的舉報，我們需要與你作進一步核實，你反映的問題是？”6月2日，該縣紀委監委針對署名初次檢舉控告，聯系檢舉控告人進行真實姓名等確認核實，確保檢舉控告為“實名舉報”。
與此同時，對受理的實名檢舉控告，及時告知檢舉控告人受理的情況，消除檢舉控告人擔心和疑慮，做到受理告知不遺漏，避免檢舉控告人不知其檢舉的問題已被受理而多次重復上訪。
不僅如此，把實名舉報優先排查、優先辦理、優先答復作為工作重點，印發《實名舉報問題線索辦理時限要求》，壓實承辦部門責任，明確要求承辦部門向實名舉報人反饋辦理結果，切實提高實名舉報人對信訪舉報工作的滿意度。截至5月底，共收到初信初訪實名舉報47件，辦結14件，回復14件，回復率100%。
此外，建立《實名舉報信訪舉報件工作臺賬》，強化臺賬登記管理，加強部間工作對接，適時掌握辦理進度，確保實名舉報統計不重、不錯、不漏。把實名檢舉控告辦結情況、答復情況列入縣紀委監委綜合考核內容之一，每季度進行嚴格的量化考核打分，增強承辦部門責任意識，以日常考核的形式力促實名檢舉控告信訪件的規范辦理。
“下步，我們將認真貫徹落實《云南省紀檢監察機關查處誣告陷害和澄清正名工作辦法（試行）》《關于獎勵實名檢舉控告實施辦法（試行）》，進一步規范信訪舉報秩序，鼓勵實名舉報，提高信訪舉報線索來源的真實性、準確性和可靠性。”縣紀委監委相關負責人表示。（李艷）