今年以來，芒市紀委監委不斷加強信訪舉報數據統計和分析研判力度，推進信訪舉報分析研判工作常態化，有效發揮信訪舉報在監督執紀問責工作中的“前哨”作用。
開通“綠色通道”，方便群眾信訪舉報。完善優化信、訪、網、電一體化“綠色通道”，公開檢舉控告地址、電話、網站等信息，安排專人每天值守12388舉報電話，公布有關規章制度，激發群眾監督正能量。1至4月，共接受信訪舉報50件次，同比增長28.21%，其中檢舉控告類17件次，占信訪舉報總量的34%，下降26.09%。
“信訪舉報是監督執紀的第一道程序、第一個關口，是黨內監督與群眾監督相結合的重要途徑。信訪工作職能由‘大包大攬’向‘依法履責’轉變，信訪工作業務由‘粗枝大葉’向‘精準精細’轉變。”市紀委監委信訪室干部林東說道。
按照“歸口管理、分級負責”原則，落實歸口接收要求，統一接收向紀檢監察機關提出的檢舉控告和有關單位移交的檢舉控告，確保一個口子進出。落實分級負責原則，嚴格按照干部管理權限分流檢舉控告，堅決防止錯轉、誤轉。深入研判，有效剔除沒有實質內容的檢舉控告，把問題線索從檢舉控告中精準篩選出來。健全檢舉控告流轉可查詢、可追溯的反饋機制，實現處理檢舉控告工作全流程閉環管理。
同時，按照《云南省紀檢監察機關查處誣告陷害行為及失實檢舉控告澄清工作辦法（試行）》，嚴格查處誣告陷害行為和失實檢舉控告澄清的原則、處理程序及澄清方式，及時處置失實檢舉控告信訪件，規范群眾監督。
“持續發揮紀檢監察信訪舉報工作發現和揭露違紀違法問題的重要作用，嚴把監督執紀‘頭道關’，及時回應群眾關切，把信訪舉報工作做得讓群眾更滿意，確保全面從嚴治黨落地生根。”市紀委監委信訪室主任朗清表示，及時澄清失實舉報，切實保護黨員干部的合法權益，營造擔當有保障、干事有動力的良好政治生態和社會風氣。（羅曉甜）