“阿叔，您好！請問您要反映什么問題？”信訪室工作人員邊問邊遞上一杯熱茶，“我想反映我們村干部隱藏公共財產款項的問題……”“您今天反映的問題我們都詳細進行記錄，我們會按照工作程序到時候給您一個公正的答復。”這是施甸縣紀委監委信訪接待窗口接訪來訪群眾的一個場景。
今年以來，施甸縣紀委監委聚焦主責主業，嚴把監督執紀第一道關口，做深做實做細信訪舉報工作。1至4月共受理信訪舉報97件（次），有力推動全面從嚴治黨向基層延伸。
該縣紀委監委建立起信、訪、網、電、微“五位一體”的信訪舉報體系，全面搭建群眾信訪舉報橋梁，為群眾反映問題創造了更加便利的條件，架起黨和人民群眾溝通聯系的“連心橋”；在“施甸縣紀委監委”微信公眾號設置“我要舉報”欄目，將監督觸角延伸至群眾指尖，形成“人人可監督、時時可舉報”的群眾監督網。1至4月共受理網絡舉報67件（次）。
為提升信訪件辦理質效，該縣以《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》為遵循，進一步對標對表，嚴格按照《規則》要求，對信訪舉報接收受理、分流辦理、處置管理、綜合分析、督查督辦、實名反饋等各個環節再次梳理，及時規范處理檢舉控告工作流程。
“信訪舉報是紀檢監察業務工作的第一道程序，是紀檢監察機關獲取信息和問題線索的主渠道之一。”該縣紀委監委相關負責人表示，下一步，我們將緊盯基層腐敗、聚焦群眾關切，積極開展接訪、下訪、走訪等工作，深入群眾收集問題線索，打通群眾訴求“最后一公里”，著力解決基層群眾反映強烈的突出問題。（潘繼梅 趙加俊）