今年以來，芒市紀委監委認真貫徹《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》，統籌推進疫情防控和信訪處置工作，分級負責、歸口受理、分類處置，充分發揮信訪舉報“主渠道”和“晴雨表”作用。
第一季度共處置信訪舉報件28件（次），其中檢舉控告類18件（次），業務范圍外及無實質內容10件（次）。
信訪舉報渠道暢通。近年來，根據上級要求積極建設檢舉舉報平臺，大力宣傳、暢通信訪舉報渠道，一季度按來信方式分：來信6件（次），來訪8件（次），來電4件（次），網絡9件（次），其他1件（次）。
被反映對象集中。從被反映檢舉控告類職級主要是集中在鄉科級和農村占總量的77.78%。大部分反映農村干部在開展工作中處理不到位，不及時幫助群眾解決問題，存在公開不到位，導致群眾不理解、不滿意。
反映違反群眾紀律突出。從違紀違法行為看反映違反群眾紀律突出，占總量的40%，其原因是監督執紀工作宣傳力度加大，群眾維權意識逐漸提高，群眾參與監督的積極性不斷上升。
疫情防控和信訪“兩手抓、兩不誤”。統籌推進新冠肺炎疫情防控和信訪工作，在“廉潤芒市”微信公眾號公布和芒市紀檢監察網發出《關于公開受理涉及新冠肺炎疫情防控工作信訪舉報的公告》，全市紀檢監察機關共收到反映涉及疫情防控工作信訪舉報4件，其中檢舉控告類3件，業務范圍外1件。3件檢舉控告類按照“快查、快辦”原則已全部辦結，并及時反饋。其中失實了結1件；書面檢查2人、誡勉談話1人、談話提醒2人、批評教育2人，及時回應群眾關切。（朗清）