“任副書記,近日我們接訪了2名爛泥箐鄉群眾反映該村村干部存在侵害群眾利益的舉報,經信訪室集體研判,認為本次舉報的問題違反了群眾紀律,建議作為檢舉控告類信訪件進行受理。”
“嗯,我也看了群眾舉報的相關材料,我同意你們的處理意見,要及時按相關程序辦理。”
這是縣紀委監委信訪室主任正向分管領導匯報接訪情況的場景。
受理信訪舉報是紀檢監察機關聯系群眾,強化監督的主要工作措施,是一項十分重要的基礎性工作。近年來,寧蒗縣紀委監委聚焦中心任務,精準抓實綜合分析工作,切實把牢“基礎關口”,不斷提升信訪舉報工作質效。
“對信訪舉報工作形勢進行集中分析,圍繞群眾關注的突出問題,緊盯熱點焦點,不斷提升分析報告的參考價值,充分發揮信訪舉報‘情報部’作用。”縣紀委監委信訪室主任表示,通過定期召開信訪研判會,對業務內外、問題性質等進行集中甄別,保證了上級轉辦和本級受理信訪件精準高效。今年以來,該縣紀委監委對收到的信訪舉報共集中召開信訪研判會6次。
同時,在舉報件受理后,縣紀委監委工作人員按照全過程反饋要求,第一時間向反映人進行受理告知,并隨時跟蹤掌握辦理進度,以便于反映人后期咨詢,信訪件辦理結束后第一時間向反映人反饋,有效減少了越級訪和重復訪的問題。
“想不到這么快就把我反映的問題查清了,非常感謝你們,結果也處理得合情合理”。在收到縣紀委監委反饋結果后,爛泥箐鄉一村民激動地豎起了大拇指。
為夯實信訪分析基礎,該縣紀委監委以暢通信訪舉報渠道為抓手,不斷優化完善來信、來訪、來電、微信以及其他新媒體“五位一體”的信訪舉報受理平臺,同時依托官方網站和微信增設“‘四風’即時拍”舉報通道,打造指尖上的反腐平臺。
接下來,縣紀委監委將進一步做深做細信訪舉報分析研判工作,全力推進信訪舉報綜合分析和通報常態化,定期按人員類別、反映問題性質等信訪舉報信息資料進行歸納分析,從中找出規律性、苗頭性、傾向性問題。逐一剖析原因,形成信訪分析建議,及時發現信訪不穩定因素,提出具體措施和建議,為研判全縣政治生態、實施精準監督提供有力支撐。
“信訪舉報工作是紀檢監察機關把握本地政治生態的重要窗口。”縣紀委監委主要負責人表示。通過探索建立信訪舉報件辦理分析研判機制,以信息采集為基礎,以精準統計為抓手,以分析研判為重點,助力精準監督,助推紀檢監察工作高質量發展。(王靜)