“大哥，您好，我們是縣紀委的工作人員，今天到你們小組走訪，想跟您了解一下關于你們社區工作人員和鄉鎮干部的工作作風及工作開展情況，以及您有什么看法和建議……”近日，龍陵縣紀委監委“三訪”工作小組在龍江鄉勐柳社區走家串戶，盡管一上午已經連續走訪了5戶人家，但“三訪”工作小組的成員仍是激情滿滿。
為不斷提升信訪舉報工作專業化水平，近年來，龍陵縣紀委監委不斷提高政治站位、立足職責定位，以“紀檢監察干部開門大接訪基層大下訪入戶大走訪活動”（簡稱“三訪”活動）為契機，通過暢通渠道、厘清職責、規范臺賬、精準研判、動態管理、評價分析等措施，充分發揮信訪舉報主渠道、情報部和晴雨表作用，不斷提升新時代紀檢監察信訪舉報工作規范化、制度化、標準化水平，打通服務群眾“最后一公里”。
“小姑娘，你們現在工作干得好啊，以前有什么問題和疑問我們都沒有辦法向上反映，縣城里也遠，我們老頭老太太都不出村。現在可好了，你們直接‘上門服務’了。”“大媽你別急，你慢慢說，我們給你記下來。”像這樣的對話經常發生在紀檢干部走村串寨的途中。
“全員到一線走訪，是我們提升紀檢監察信訪舉報工作質量的一個重要舉措。日前，我們啟動了龍陵縣‘紀檢監察信訪舉報工作質量提升年’活動，接下來我們將在建立健全信、訪、網、電‘四位一體’信訪舉報體系的基礎上，進一步推動‘三訪’工作常態化、長效化，抓好信訪舉報處理形式主義、官僚主義問題整治，重點領域信訪舉報件辦理，實名舉報件辦理，不實信訪舉報澄清正名，信訪舉報突出問題整治深化和年度業務考核等工作，以信訪舉報工作的實績實效為全縣紀檢監察工作高質量發展、凈化龍陵政治生態加油助力。”縣紀委監委“三訪”工作小組組長邊介紹邊帶領小組成員繼續往前走。
“恩，好的，大哥，關于您反映的問題我們已經記錄好了，接下來記得保持電話暢通，有任何結果我們都會及時向您反饋，謝謝您對我們工作的支持！”去年以來，該縣紀檢監察機關通過“三訪”活動，共發現業務范圍內外問題154個，其中，業務范圍內檢舉控告33個，業務范圍外問題121個，均已按規定轉相關部門辦理，確保信訪工作“件件有著落、事事有回音”。（馬斯婷）