“書記親切接訪，讓我感受到了誠心與責任心。書記的關懷溫暖了信訪人的心，相信黨和政府會依法依規(guī)處理信訪問題……”來訪人接過楊大慶書記手中的防護口罩激動地說。
日前，德宏州委常委、州紀委書記、州監(jiān)委主任楊大慶接訪了一名情緒激動的來訪群眾。一陣寒暄后，楊大慶耐心傾聽了來訪人的訴求，然后對其動之以情、曉之以理、明之以法，看到來訪人眉頭逐漸舒展開來，楊大慶繼續(xù)說道：“今天你來信訪，說明對紀檢監(jiān)察機關的信任，紀檢監(jiān)察機關的主要工作任務是紀律審查和監(jiān)察調查，以及監(jiān)督相關職能部門履職擔當，職責范圍內的問題，我們一定依規(guī)依紀依法及時處理。”接訪結束時楊大慶還不忘叮囑來訪人在新冠肺炎疫情期間注意自身防護。
近年來，州紀委監(jiān)委根據(jù)《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》，制定《德宏州紀委州監(jiān)委領導值班接訪工作實施方案》，通過開門接訪、定點受訪、預約接訪、定期回訪等方式，著力解決群眾關切、社會敏感、易引起群體性事件的矛盾糾紛及苗頭隱患，力爭把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，把群眾信訪問題解決在基層，有效維護群眾合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定。（向明強 童玻 董書壽）