2019年以來，宣威市紀委監委切實擔負起從嚴治黨主體責任，嚴格把好監督執紀問責第一道關口，充分發揮信訪舉報“主渠道”“連心橋”和“晴雨表”作用，不斷推動信訪舉報工作提質增效。
不斷完善來信、來訪、網絡舉報、電話舉報、新媒介“五位一體”的信訪舉報受理體系，健全問題線索移交機制，增強與公安、檢察、法院等部門聯系，形成工作合力。充分發揮巡察監督、派駐監督的利劍和“探頭”作用，多方位、多渠道收集問題線索，結合全市“紀檢監察干部下基層入農戶”活動，變“群眾上訪”為“干部下訪”，圍繞群眾反映強烈的突出問題，深入群眾家中全方位摸排扶貧領域腐敗問題線索，切實打通群眾訴求“最后一公里”。
依法依規準確把握受理范圍，對反映業務范圍外問題的，耐心做好解釋疏導工作，對業務范圍內的信訪件，及時報告分管、主管領導審批，按時、按程序移送交辦，積極引導群眾向有關部門直接反映，或將信訪件轉有關部門辦理。按照“日清、周轉、月報、季結”的要求，強化全程痕跡化管理，對信訪件進行集中管理、動態更新、定期匯總核對，確保信訪件不積壓、問題線索不遺漏。
緊盯扶貧領域、民生資金、違規使用公款等舉報線索問題，密切關注信訪舉報走勢，深入分析研判群眾關注的熱點問題，對群眾反映扶貧領域、涉黑涉惡及群眾身邊的不正之風和腐敗問題的信訪舉報進行優先處置，對群眾重復信訪舉報加強綜合分析、集體研究、分類處置、作出終核決定。同時，抓住回復回訪時間，及時解答群眾關心的問題，耐心細致地做好思想疏導工作，有效化解重復訪、越級訪，提高信訪舉報辦理效率。
以抓受理、抓審查、抓督辦落實追蹤督辦，對掃黑除惡、扶貧領域不正之風、“四風”等群眾反映熱點問題深入排查，及時化解矛盾，對舉報不實的問題及時予以澄清，對查實的違紀違法舉報案件嚴查快處。對責任不落實、頂著不辦、壓著不查，徇私舞弊、弄虛作假的嚴肅問責，確保信訪舉報督辦到位，切實維護群眾利益。2019年，共受理群眾信訪舉報710件（次），其中本級受理205件（次），上級轉辦交辦信訪舉報505件（次），其中業務范圍內622件。（彭英）