2019年以來，為剎住信訪舉報中的歪風邪氣，著力構建合法有序的信訪舉報環境，曲靖市扎實開展“纏訪、亂訪、濫訪”專項整治工作，有效化解了一批信訪積案，打擊處理了一批非訪人員，澄清正名了一批不實舉報，“纏訪、亂訪、濫訪”等信訪突出問題逐漸得到遏制。
加強組織領導，高位推動工作開展。把構建合法有序的信訪舉報環境作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”的具體行動，成立專項整治工作領導小組，抽調政治過硬、業務能力強的干部集中辦公，負責專項整治的統籌協調、指導督導、督查督辦和日常工作。組成綜合協調、線索研判、監督調查、打擊懲處、宣傳報道5個小組，進一步細化工作職責，形成左右協調、上下聯動的工作格局。堅持“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”，建立“進展情況周報制、工作情況通報制、重要情況直報制、重點事項會議督辦制”等制度，明確時間進度、工作措施，確保責任落細、落實。
加強分析研判，嚴格分類處置。堅持問題導向，緊盯重點領域、重點群體、重點問題、重點人員，通過定期排查、深入“一線”收集和召開聯席會議等方式，全面排查“纏訪、亂訪、濫訪”等信訪突出問題線索。對排查梳理出的信訪舉報件按屬地原則，交由各縣（市）區認真分析研判，整合紀委監委、政法、公安、信訪等部門力量，按照息訴罷訪一批、批評教育一批、打擊懲處一批、澄清正名一批、責任追究一批的要求分類處置，限時上報辦理結果，實行問題線索臺賬銷號管理。對纏訪鬧訪以及組織串聯、以訪施壓、以訪謀利、圍堵機關大門等行為，依法從嚴打擊。對信訪舉報失實的問題，及時通過書面反饋、召開會議等方式，為被舉報者澄清正名、消除顧慮。一年來，全市共召開澄清正名會議13場次，為14名被舉報對象澄清正名。
加強督促檢查，增強整治工作實效。市專治辦監督調查組對全市專項整治工作情況進行監督檢查，對信訪工作中敷衍塞責、推諉扯皮、不作為、亂作為、失職、瀆職等問題進行責任倒查，嚴格責任追究，增強專項整治的系統性、針對性和實效性。針對宣威市試點工作，由市紀委監委組成7個督查組，通過聽取匯報、查閱資料、現場點評和實地調研等方式，對宣威市28個鄉（鎮、街道）專項整治工作開展情況進行督導檢查，對問題線索辦理情況及懲處、澄清意見進行審核把關，確保整治效果。截至目前，共開展專項督查督導3次，發現問題4個，責令限期整改3個，直查直辦1個。
加強宣傳教育，營造良好輿論氛圍。以市縣紀委監委網站、“珠源清風”微信公眾號，“曲靖M”等網絡媒介為載體，發布專項整治工作精神和要求，及時推送專項整治工作宣傳報道，提高廣大干部群眾的知曉率，為專項整治工作深入開展營造良好的輿論環境。通過印發“明白卡”、懸掛宣傳橫幅、制作墻體標語、“集日”宣講等方式，宣傳紀檢監察機關信訪舉報受理范圍和檢舉舉報程序，以及舉報人的權利、義務、責任，明確誣告陷害需要承擔的責任和后果，引導廣大群眾依法逐級、文明、有序舉報。
加強制度建設，及時固化整治成果。將專項整治工作作為提升信訪工作水平的重要契機，堅持集中整治與長期整治結合，進一步探索建立和完善信訪工作相關制度，出臺曲靖市紀檢監察信訪舉報交辦督辦、信訪事項“三級終結”、查處和打擊誣告陷害信訪舉報、不實舉報澄清保護等工作制度，逐步構建完善、規范的工作體系，推動全市信訪秩序持續好轉。（劉艷 黃鏵）