去年以來，孟連縣紀委監委始終堅持把紀律挺在前面，不斷加強解決信訪難題的能力。
抓宣傳，預防為先。開展進機關、進社區、進農村和發放宣傳手冊等方式進行宣傳，宣傳內容主要是黨紀法規知識及紀委監委信訪室的受理范圍、職責權限、工作程序、舉報人權利義務和舉報方法等。通過宣傳，強化了信訪程序，加強了各單位各部門信訪督辦能力和處理實際問題的能力。
抓培訓，提升能力。縣紀委監委結合黨支部各項活動，開展紀檢監察知識學習討論，認真學習培訓了《依規依紀依法做好新時代紀檢監察信訪舉報辦理工作》、監察法、《監察機關監督執法工作規定》等，通過詳細講解信訪舉報工作形勢和特點、信訪舉報受理辦理、交辦件辦理等業務。使大家對信訪工作的交辦件辦理、接電接訪、信訪舉報信息等具體業務有了新的理解認識，對做好工作有了底數。
抓長效，重紀律。縣紀委監委加強對信訪舉報的分析研判，準確區分“貼牌式”信訪舉報、“打擊報復式”惡意誣告與舉報失實、錯告信訪件，加強信訪舉報研究，制定信訪等級分類制度，加強對不實舉報澄清工作的督促和指導，嚴明工作紀律，對經查證后反映黨員領導干部的不實舉報及時進行澄清。2019年，對縣住環局副局長張某某的不實舉報進行了澄清。
抓苗頭，超前化解。從小處著手，從細微處分析，提前捕捉信訪信息，及時把握群眾關心關注的傾向性、苗頭性問題，深入重點單位部門進行梳理排查，分類匯總，并根據信訪情況，加強與各單位部門的溝通協調，制定工作預案，把容易引發上訪的熱點、難點問題提前化解在萌芽狀態。2019年中秋國慶及2020年元旦春節前夕，縣紀委監委深入人力資源和社會保障局、縣住建局等6個重點領域重點部門，梳理排查相關信訪件的處理情況，并對相關信訪件的處理情況進行督辦，對還未辦結的和正在辦理的信訪件進行原因分析，制定解決措施，按期辦結。（王紅麗）