為助力各地精準防控疫情和分類有序復工復產，在總結先行地方經驗基礎上，全國一體化政務服務平臺充分發揮支付寶、阿里云的技術優勢，正在加快研發全國統一的疫情防控健康碼系統，并將于本周上線。
在疫情防控特殊時期，充分運用科技手段提供安全可靠的線上政務服務，成為各地政府部門的一項重點工作。目前，不少地方依托微信、APP、網上政務平臺等，推行“不見面”“無接觸”的線上政務服務，在全力以赴抓好疫情防控的同時，統籌推進經濟社會發展，打造“讓數據多跑腿、讓群眾少出門”的政務服務新模式，受到普遍歡迎。
近日，位于浙江省金華市的浙江英諾琺醫藥有限公司急需將14．8噸醫療防護物資運到湖北省武漢市。按照“浙里辦”APP提供的模板，公司儲運科科長吳玲玲用手機填寫了“新冠肺炎疫情防控物資及人員運輸車輛通行證”的申請。不到5分鐘，一份帶有特殊水印的通行證電子版就辦理完成。
“以前辦通行證需要到行政中心由人工審核蓋章，現在直接在網上申請、網上審核，打印出來通行證，隨車攜帶就可以了。”吳玲玲告訴記者，為滿足戰“疫”期間應急運輸車輛通行需求，浙江省專門開通了網上審核機制，實行企業網上申報、在線受理審查、電子憑證推送的“全程網辦”，不用企業人員跑腿，大量疫情防控醫療物資就可第一時間送到戰“疫”前線。
在銀川，寧夏六盤山圓夢貿易公司負責人張國帥用了不到1個小時，就辦好了營業執照范圍變更和第二類、第三類醫療器械經營許可證，從而獲得了防疫類醫療器械物資的銷售資質。作為寧夏商務廳確定的民生保供重點企業之一，張國帥的公司聯系了一批醫用防護口罩、防護服及測溫槍，想幫助緩解當地醫療防護用品的供給壓力，但由于公司不具備相關銷售資質，供貨方不予發貨。了解情況后，銀川市審批服務管理局迅速啟動應急審批快速響應程序，在該公司提交了一份2個月內補齊申請資料的承諾書后，立即辦理了相關審批手續。
疫情發生以來，銀川市對凡涉及疫情防控生產經營所需的審批業務，一律開通綠色通道，全面推行“特事特辦、容缺受理、告知承諾、證照聯辦、證照同辦、即辦即走”等政策。同時，積極引導市民通過寧夏政務服務網、手機APP、24小時自助終端機等“網上辦、掌上辦”渠道辦理相關業務，并對網辦證件免費郵寄送達申請人。
連日來，廣東、上海、江蘇、安徽等地陸續推出網上疫情防控服務專區，對涉及疫情防控的醫藥審批、物資流轉、交通運輸、注冊登記等實行“零接觸”審核，在滿足醫療防控物資企業生產運輸需求的同時，提高政務服務質量和效率。
上海市藥品監管局充分利用“一網通辦”平臺，通過網絡核驗、電子簽章、電子證照等方式，實現“零接觸”全程辦理。在醫療器械產業聚集的江西省進賢縣，該縣依托網上政務平臺，全力支持136家醫療器械生產企業擴大產能和經營范圍，在保證質量的前提下，優化審批程序，營業執照辦理時間縮短至1個小時。
隨著節后返工人員不斷增加，為阻斷病毒傳播感染、保障企業安全復工復產，不少地方靈活調整政策，積極倡議企事業單位“網上辦、不見面，非必須、不現場，非緊急、請延后，確剛需、提前約”，盡力降低疫情對企業的影響。
廣東省佛山市禪城區有7萬多家企業，高峰時外來務工人員達17萬人。2月9日，該區依托近年來積累的3．62億條政務數據信息，開通“禪城區惠企服務平臺”微信小程序。以企業法人數據庫為基準，企業負責人只要在小程序中輸入企業統一社會信用代碼，即可實現快速注冊，極大地方便了企業復工申請與登記備案。
位于禪城區的佛山市日豐集團，已有1000余名工人返崗復工，其中外來務工人員占八成。該企業負責人告訴記者：“上午備案復工信息后，下午就有工作人員來實地核查復工情況，并再三叮囑我們做好防控機制、員工排查、設施物資、內部管理等工作。”據了解，目前已有8643家企業通過“禪城區惠企服務平臺”小程序注冊，5790家企業完成復工備案。
依靠網上政務平臺為企業提供便利服務的，還有云南省曲靖市。該市啟動“非接觸”辦稅繳費服務，2月10日8時至3月31日24時，納稅人只需線上申領發票，就能實現“網上申領、免費送達”，大大緩解了企業復工后逐漸增加的用票需求。（曹溢）