“2019年1月至11月以來，石屏縣紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)共接受信訪舉報216件（次），其中檢舉控告158件（次），申訴及批評建議9件（次），業(yè)務(wù)范圍外件44（次），無實質(zhì)內(nèi)容舉報5件（次）......”石屏縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任在工作例會上通報。
今年以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委積極拓展信訪監(jiān)督渠道，嚴(yán)格規(guī)范信訪辦理流程，利用信訪數(shù)據(jù)找準(zhǔn)突出問題，研判監(jiān)督重點，使監(jiān)督更加精準(zhǔn)有力。
按照“歸口管理、分級負責(zé)”原則，嚴(yán)格實行由信訪室統(tǒng)一、歸口受理檢舉舉報信件制度，規(guī)范信訪舉報件辦理方式和流程，推動信訪工作有序開展。縣紀(jì)委監(jiān)委各部門收到的信訪舉報線索，由縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室統(tǒng)一受理登記，根據(jù)屬地管理和干部管理權(quán)限提出擬辦意見報分管、主要領(lǐng)導(dǎo)審批后，分別轉(zhuǎn)到案件監(jiān)督管理室備案分流或直接轉(zhuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦理。
拓寬信訪舉報渠道，通過公布舉報電話、搭建網(wǎng)絡(luò)舉報平臺等方式，構(gòu)建起了“線上＋線下”立體便民信訪舉報新格局，推進信訪舉報工作。在縣、鄉(xiāng)兩級設(shè)立專門、規(guī)范的接待場所及實行信訪舉報件條碼管理。將全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門收到的問題線索納入縣紀(jì)委監(jiān)委集中管理的范疇，確保問題線索不流失、不失管。同時，建立信訪件辦理工作臺賬，定期跟蹤對賬，及時掌握辦信進度，做到來信有登記，來訪有記錄，交辦有回復(fù)，處理有結(jié)果，辦結(jié)有報告。
加強對信訪數(shù)據(jù)的分析研判，充分發(fā)揮其“情報部”和“晴雨表”作用，提升信訪舉報工作水平。利用信訪信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)繪制各式圖表，分揀、比較一定時期內(nèi)不同地域、不同人員違紀(jì)問題線索數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效信息；加大對信訪舉報數(shù)據(jù)差異分析，把握信訪舉報形勢及發(fā)展規(guī)律，為領(lǐng)導(dǎo)研判決策提供參考；查找數(shù)據(jù)共性，把握信訪舉報形勢及發(fā)展規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)社會新動向、新焦點、找準(zhǔn)癥結(jié)原因，為重點工作提供信息服務(wù)和重要參考，形成真實可靠的信訪舉報分析，為正風(fēng)反腐提供有效參考。（何琪琪）