今年以來，云龍縣紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真踐行初心使命，自覺擔(dān)負(fù)起修復(fù)凈化政治生態(tài)的重大使命，結(jié)合“基層減負(fù)年”等力戒形式主義、官僚主義問題，特別是嚴(yán)防信訪舉報件處理中可能存在的該類問題，推動新時代紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報高質(zhì)量發(fā)展。
健全完善信訪受理接待、信訪人員崗位職責(zé)等制度機(jī)制，同時開展制度建設(shè)“回頭看”，規(guī)范信訪舉報流程，切實強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督制約，從制度上防范形式主義、官僚主義問題發(fā)生。充分運(yùn)用全省紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報“五級聯(lián)動”平臺，及時精準(zhǔn)規(guī)范錄入信訪舉報件相關(guān)信息，做到電子檔案、紙質(zhì)檔案二合一，強(qiáng)化分級負(fù)責(zé)、歸口辦理，有效加強(qiáng)與信訪、綜治、政法等部門的溝通協(xié)調(diào)，及時做好信訪件的登記、請示、批轉(zhuǎn)工作。
完善信、訪、網(wǎng)、電、微“五位一體”信訪舉報受理體系，開通“隨手拍”移動端信訪舉報工作，全面暢通信訪渠道基礎(chǔ)上，在縣紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)、派駐機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委建設(shè)規(guī)范化接訪場所，耐心細(xì)致做好解釋說明和思想疏導(dǎo)，積極引導(dǎo)群眾依法、有序、有效舉報。同時加強(qiáng)對舉報件的初始分析研判，精準(zhǔn)甄別和剔除非問題線索類信訪舉報，并對業(yè)務(wù)外的信訪件及時、準(zhǔn)確移送；對內(nèi)容真實、有成案價值的線索進(jìn)行分類評定、分類處理；對不實舉報進(jìn)行反饋澄清，切實降低重復(fù)舉報率。
持續(xù)推進(jìn)更高層次更高水平的“三轉(zhuǎn)”，將信訪舉報工作納入紀(jì)檢監(jiān)察工作年度總體部署，堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、信訪案管協(xié)同抓，定期研究信訪舉報工作。通過電話、發(fā)函、現(xiàn)場督查等立體督查方式全面開展下轉(zhuǎn)舉報件督促檢查，強(qiáng)化對群眾反映強(qiáng)烈、超期未報結(jié)等轉(zhuǎn)辦信訪件辦理情況的跟蹤管理，有效提升辦信速度和質(zhì)量。強(qiáng)化分析研判每季度開展信訪綜合分析、專題分析和區(qū)域情況分析，為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開展工作提供參考建議。（許洪議）