今年以來，彝良縣紀委監委聚焦主責主業，嚴把監督執紀第一個關口，不斷提高信訪舉報工作水平和辦理質量，充分發揮信訪舉報問題線索主渠道、反腐民意“晴雨表”和領導決策“情報部”的作用。1至11月，共受理信訪舉報1068件，其中，檢舉控告類533件，申述類1件，批評建議類2件，業務范圍外447件，無實質內容85件。
暢通來信、來訪、網絡、電話、新媒體舉報平臺，使群眾可以從不同渠道第一時間反映問題、表達訴求；結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，牢固樹立“群眾利益無小事”的執紀理念，實行領導接訪、下訪和走訪常態化，上門聽訴求，監督關口不斷前移；在鄉鎮、村設立精準扶貧舉報箱，廣泛收集扶貧領域腐敗和作風問題線索。
進一步規范群眾來訪接訪標準、規范受理范圍、規范臺賬管理、規范信訪擬辦呈批流程，按照“日清、周轉、月報、季結”的要求，完善“建賬、對賬、查賬、銷賬、交賬”信訪舉報受理工作機制，做好信訪件受理登記、重要信訪擬辦單、轉交辦函、辦結報告、反饋情況表等各個環節的工作。
將信訪舉報工作納入紀檢監察工作年度總體部署，堅持主要領導親自抓、分管領導具體抓，定期研究信訪舉報工作。強化對群眾反映強烈、超期未報結等轉辦信訪件辦理情況的跟蹤管理，有效提升辦信速度和質量。對未按期限辦結又未經領導批準延期的，下發督辦函，要求限時辦結；對逾期未辦結的單位負責人和直接責任人進行相應處理。
積極組織縣鄉（鎮）紀檢干部開展信訪舉報工作業務培訓，提升信訪工作能力。切實做到熱情接待來訪群眾，耐心傾聽群眾訴求，認真做好來訪記錄。對不屬于紀委受理的舉報，詳細向群眾解釋清楚，指明對口反映單位，不斷提升來訪群眾的滿意度。（李紅云）