今年以來，福貢縣紀委監委堅持聚焦主責主業，把“零暫存”作為信訪舉報工作的主線，不斷創新工作理念和方法，提升辦信質效。截至目前，全縣各級紀檢監察機關共受理信訪舉報23件（次）。來信5件次，來訪6件次，網絡舉報12件次；處置初信初訪20件，擬立案1件，談話函詢2件了；黨紀處分1人；涉及鄉科級3人，一般干部1人，其他人員14人。切實發揮好信訪舉報工作的案件線索主渠道作用。
夯實工作基礎。緊扣信訪舉報受理、辦理規范要求，實行建帳、對賬、查賬、銷賬、交賬的“五賬”工作法，嚴格按照“日清、周轉、月報、季結”要求管理信訪舉報問題線索。近期對2019年1月至今受理的信訪舉報件進行大清理大起底，確保嚴格按照五類標準及方式處置完畢。
規范線索處置，統一登記受理。縣紀委監委受理的信訪舉報件，嚴格實行統一登記和歸口管理，規范信訪舉報件受理流程，分類交辦處置。按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，信訪室對信訪舉報件提出擬辦意見，并呈報分管領導審閱簽批。然后信訪室根據領導批示意見，將舉報件按程序分別轉交給承辦單位辦理。確保信訪舉報件有序分流、及時處置。
強化督辦審核。建立問題線索督辦臺賬，由專人負責，初信初訪問題線索轉辦交辦分流后立即進入督辦臺賬，采取臨近辦理時限的電話催辦，超期未辦結、退回補充或重辦的季度通報，多次未按時辦結或“掛賬”較多的領導約談督辦等方式，限時辦結送審。嚴格審核信訪舉報辦理結果，堅持“審形式、審內容、審結果”相結合，通過一對一現場指導、下發補查通知等方式，有效提升基層紀委的信訪舉報辦理水平，確保辦理質量過硬。（周元良）